"
Стоп, друзья, без паники! Мы очень рады, что у нас есть такие внимательные постоянные покупатели, которые следят за качеством нашего продукта. Хотим вас заверить, что у нас вы покупаете только 100% оригинальный товар.
Да, ситуация, которая произошла с нашей покупательницей имеет место, потому что мы действительно немного изменили дизайн упаковки аромадиффузора для дома с палочками: изменили размер и шрифт некоторых надписей, добавили название технологии, по которой произведён ароматизатор на английском языке и приправили всё блестками😉. На фото, прикреплённом к записи, можно разглядеть эти отличия.
Вам может прийти ароматизатор как в новой, так и в старой упаковке - не стоит волноваться - внутри всё тот же великолепный аромат.
Также хотим напомнить, что если ароматизатор пришёл с какими-то недостатками, вы всегда можете отказаться от его получения. Только обязательно делайте возврат по браку, чтобы он больше не был отправлен другим покупателям.
Мы тщательно контролируем качество каждой единицы продукта от производства до доставки на склад маркетплейсов, но к сожалению дальше не можем отслеживать условия его хранения и поставки. В случае возникновения каких-то негативных моментов, не спешите оставлять отрицательный отзыв о товаре, мы уверены в качестве нашей продукции и всегда открыты для общения и разрешения спорных моментов (контакты в профиле).
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев