Предыдущая публикация
Максим Федоров провел дискуссию о защите прав потребителей
В Центре истинных ценностей состоялась региональная конференция специалистов.
Дискуссия о потребительском рынке в сферах финансовых услуг и торговли состоялась в ходе региональной конференции по защите прав потребителей в Ростовской области. Модератором события, прошедшего в Центре истинных ценностей, выступил главный редактор группы компаний «ЕвроМедиа» Максим Федоров.
В ходе обсуждения директор департамента потребительского рынка Ростовской области Алексей Панкратов отметил: «Информацию мы получаем из 10 общественных приемных, которые позволяют решать многие споры в досудебном формате. 20 муниципалитетов региона из 55 работают активно. Работает и сайт, и горячая линия. На страже интересов жителей Дона находятся сразу несколько структур, при этом отметим, что особая роль в части обеспечения защиты прав потребителей отведена управлению Роспотребнадзора».
В свою очередь, начальник отдела защиты прав потребителей управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области Наталья Живая рассказала о работе с обращениями граждан по фактам нарушения их прав в сферах финансовых услуг и торговли. «Главной тематикой жалоб является навязывание дополнительных услуг, как финансовых организаций, так и при заключении договоров по потребительским кредитам. Мы активно проводим разъяснительную работу с потребителями», - подчеркнула руководитель регионального Роспотребнадзора.
Добавим, что о защите прав потребителей неоднократно писали «Вестник экономики Евразийского союза» и журнал «Социальная защита в России».
Подготовлено информационным агентством «ЕвроМедиа»
Следующая публикация
Нет комментариев