Чрезвычайный разработчик

— Антон Витальевич, расскажите простыми словами, что такое ИАЦ МЧС России и какие задачи он выполняет?

— Наш центр был создан в конце 2018 года. Ключевой идеей была необходимость иметь внутри министерства подразделение, IT-разработчика, который бы полностью, от «А» до «Я» отвечал за создание и сопровождение информационных систем чрезвычайного ведомства. Такая необходимость возникла в том числе из-за того, что имевшиеся на тот момент информационные системы не всегда соответствовали поставленным задачам и плохо взаимодействовали друг с другом.

Кроме того, законодательство регулярно менялось, а МЧС России как госорган обязано оперативно реагировать на эти изменения. Поэтому периодически возникали такие проблемы: в начале года, когда заключался контракт на разработку, ТЗ было одно, а в середине появлялось новое постановление, из-за чего в разрабатываемом продукте нужно было обязательно реализовать дополнительные задачи. В случае же когда разработчик свой собственный, такие проблемы решаются в рабочем порядке.

— Какие системы уже реализованы ИАЦ МЧС России?

— За время существования собственными силами с нуля разработаны несколько систем — «Термоточки», «Атлас рисков и угроз», «Система электронного документооборота» (СЭД) и ряд других.

С СЭД уже хорошо знакомы сотрудники нашего министерства. Она полностью написана нами, в ней реализовано несколько интересных вещей. До внедрения системы документооборот министерства, по большому счету, был похож на электронную почту. То есть все документы создавались на бумаге, на ней подписывались, потом сканировались и прикладывались к письму. Это архаично само по себе. А тут еще грянула пандемия и многих сотрудников перевели на удаленную работу, поэтому такой способ стал вообще невозможен. Хорошо, что СЭД к этому времени уже была реализована, что дало министерству возможность нормально работать в таких условиях, подписывать документы электронной подписью. Сейчас это уже обыденность, но в свое время был революционный шаг.

Если говорить о цифрах, у нас сейчас в СЭД зарегистрировано порядка 90 тысяч пользователей, одномоментная нагрузка достигает 2000 одновременно работающих пользователей. Это очень высокие показатели для подобных систем.

— Новые сайты МЧС России тоже вы разработали?

— В тесном взаимодействии с Департаментом информационной политики МЧС России мы переработали структуру и дизайн, добавили некоторые новые функции на официальном интернет-портале. Совместно с сотрудниками департамента был обработан и проанализирован огромный объем информации. Также мы адаптировали сайты под мобильные устройства, и сейчас больше половины пользователей заходят к нам именно с них. В итоге посещаемость выросла в два раза — 30 млн против 15 млн до модернизации, уменьшилось и время отклика. Хочу подчеркнуть, что интернет-портал — это огромная система взаимосвязанных между собой сайтов. Всего около сотни.

Сопутствующим продуктом к интернет-порталу стало мобильное приложение МЧС России. Сделали мы его очень быстро, приложение получилось интересным, хотя и требующим некоторой доработки. Мы уже провели ее на основании отзывов пользователей. Обновили дизайн, добавили push-уведомления, что дало взрывной эффект в ряде регионов.

Также в приложении есть пошаговые инструкции, что делать в той или иной чрезвычайной ситуации. Например, если вы видите пожар в транспорте или попали в зону землетрясения. Скачать приложение можно во всех популярных магазинах приложений, в том числе в RuStore.

Инновации

— Сейчас у всех на слуху нейросети, искусственный интеллект и удивительные вещи, которые можно сделать с их помощью. Ведете ли разработки в этой области?

— У нас было две глобальные задачи, связанные с внедрением искусственного интеллекта: отслеживание термоточек и прогнозирование развития паводковой обстановки. Так, например, вскрытию рек ото льда предшествует сочетание определенных факторов, причем по отдельности не сильно влияющих на процесс.

В сильно упрощенном виде: если зимой выпало столько-то снега, он лежал до определенной даты, а весна наступила быстро, то есть произошел подъем температуры до определенной отметки, тогда система прогнозирует срок вскрытия реки. По результатам аэрофотосъемки с беспилотников можно оценить последствия возможного подтопления и заблаговременно провести превентивные мероприятия.

Практика показывает, что такого рода прогнозы наша система выдает весьма точно. Часто приводят в пример историю, когда исходя из такого прогноза было решено защищать один населенный пункт в Сибири.

Построить дамбу нужной высоты стоило три миллиона рублей, а на ликвидацию последствий разлива реки надо было бы потратить минимум несколько сот миллионов. Таким образом, предупреждение ЧС позволяет решить проблему дешевле, а главное — избежать человеческих жертв.

Разумеется, прогнозирование было развито в системе МЧС России и ранее, но применение элементов искусственного интеллекта позволяет делать прогнозы значительно быстрее, с меньшими ресурсами и с большей точностью.

Другой известный наш продукт — «Термоточки». Работа по их мониторингу в министерстве ведется давно. Но раньше этот анализ требовал много ручного труда: нужно было отследить много разных факторов.

Внедрение искусственного интеллекта помогло ускорить и улучшить процесс. О точности работы системы говорит тот факт, что из 250 тысяч зафиксированных за год термоточек 232 тысячи подтвердились.

— Расскажите подробно, как работает система «Термоточки»?

— Допустим, есть некий владелец пяти гектаров в каком-то чудесном лесу. Ему на телефон приходит уведомление, что на них зафиксирована термоточка. Он обязан туда выехать, подтвердить или опровергнуть ее наличие и ликвидировать ее в первом случае. При этом система не может сама сказать, локализована термоточка или нет, это делает пользователь, и тут все построено на доверии. В принципе он может сфотографировать соседнюю, не горящую поляну и указать, что возгорание локализовано. Так что систему, конечно, нужно еще дорабатывать, но в основном в организационном и правовом плане. Это нормально, система такой сложности и глобальности в любом случае требует времени на отладку. Но что важно: сейчас мобильное приложение «Термоточки» есть у большинства владельцев земель, и информация о возгорании напрямую идет к тому, кто заинтересован в его ликвидации.

— В каком направлении планируется развитие?

— Думаю, сейчас правильным будет доделать то, что начато, довести наши системы до совершенного состояния.

Есть задумки и по разработке собственной нейросети, но в любом случае мы будем ориентироваться на потребности наших заказывающих подразделений.

(Дмитрий Рассказов – для газеты «Спасатель. Фото - Анастасии Виноградовой).

P.S.Разумеется, это не все, о чем мы спросили Антона Кузнецова. В апрельских выпусках журналов «Гражданская защита» и «ОБЖ» вы сможете прочитать о роли МЧС в цифровой трансформации страны, перспективах «чрезвычайного айти» и технологическом будущем чрезвычайного ведомства.

#мчсроссии, #пожарныеспасатели, #искусственныйинтеллект, #наукатехнологии