Предыдущая публикация
Платформа обратной связи
(ПОС) – это подсистема Госуслуг, через которую граждане могут направить обращения напрямую в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС имеет ряд преимуществ:
📌 позволяет получать объективную информацию об актуальных вопросах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения;
📌 сообщать о проблемах в самых разных сферах жизнедеятельности;
📌 обращаться на портал Госуслуг с помощью специальных виджетов на сайтах органов власти или мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».
Срок рассмотрения обращений составляет от 10 до 30 дней, а по некоторым категориям сокращён до трёх дней.
Ответ фиксируется в личном кабинете на портале Госуслуги.
С начала текущего года специалисты министерства отработали на платформе около 4000 обращений.
Следующая публикация
Нет комментариев