Предыдущая публикация
Ответ клиентам на публикацию о Бравекто в социальных сетях
Обращение клиентам в ответ на публикацию о Бравекто в социальных сетях
Для MSD Animal Health нет ничего более важного, чем эффективность наших
лекарственных препаратов и безопасность животных, для лечения которых они применяются.
Как Вы, возможно, знаете, недавно в социальной сети была размещена публикация о
препарате BRAVECTO. В случае получения каких-либо жалоб мы очень ответственно относимся
к их рассмотрению и принятию соответствующих мер. Уведомляем Вас о том, что в настоящий
момент мы тщательно изучаем все обстоятельства и хотим убедиться в том, что Вы
осведомлены об указанной ситуации и предпринимаемых нами действиях.
В нашей базе данных по фармакологическому надзору информация, представленная в
данной публикации, отсутствует. Это означает, что MSD Animal Health не получала каких-либо
жалоб по этому поводу. Автор публикации представился знакомым владельца животного, и
мы принимаем все возможные меры для того, чтобы связаться с автором, владельцем
животного и лечащим ветеринаром для подтверждения информации и проверки фактов. В
частности, мы связались с организацией, оказывающей услуги хостинга в отношении страницы
в Facebook.
В то же время нам хотелось бы подчеркнуть, что препарат BRAVECTO является
безопасным, и предоставить Вам информацию, которая может быть Вам полезна в случае,
если к Вам начнут обращаться владельцы животных. Заверяем Вас, что у MSD Animal Health
отсутствуют какие-либо сомнения в безопасности препарата, прошедшего комплексную
программу клинических исследований, а также масштабное послерегистрационное
наблюдение. BRAVECTO был назначен миллионам собак по всему миру, при этом количество
сообщений о нежелательных явлениях было очень невысоким и соответствовало данным,
представленным в инструкции по применению. Безопасность препарата BRAVECTO при
использовании в соответствии с инструкцией по применению была подтверждена органами
государственного регулирования и контроля по всему миру.
Как и ранее, Вы также можете обратиться к Вашему торговому представителю MSD Animal
Health или связаться с нашей службой технической поддержки, чтобы задать интересующие
Вас вопросы или запросить дополнительную информацию. В частности:
• После тщательных испытаний и представления исчерпывающих данных исследований
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов
США, Европейское агентство лекарственных средств, Управление по ветеринарным
препаратам Канады, а также прочие регулирующие органы подтвердили безопасность
и эффективность BRAVECTO при условии его использования в соответствии с
инструкцией по применению.
• Результаты независимых экспертных проверок, подтверждающие безопасность
BRAVECTO, опубликованы на http://www.parasitesandvectors.com/series/BRAVECTO .
• По результатам исследований BRAVECTO продемонстрировал хорошую переносимость.
Не было зарегистрировано ни одного серьезного нежелательного явления.
o Среди наиболее распространенных нежелательных явлений при клинических
исследованиях (1,6 % прошедших лечение собак) можно отметить
слабовыраженные временные желудочно-кишечные расстройства, такие как
диарея, рвота, отсутствие аппетита и слюнотечение.
Наша основная цель — это обеспечение здоровья и хорошего самочувствия животных,
и для нас выяснение вышеуказанных обстоятельств является приоритетом. Если мы получим
какую-либо дополнительную информацию, мы сообщим Вам. Еще раз подчеркнем, что Вы
можете обращаться к нам за дополнительной поддержкой
С уважением,
Департамент MSD Animal Health по мелким домашним животным
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О БЕЗОПАСНОСТИ: в соответствии с инструкцией по
применению Бравекто, зарегистрированной в РФ от 30.04.2015 побочные явления и
осложнения при применении препарата в соответствии с инструкцией, как правило, не
наблюдаются. В редких случаях возможно снижение аппетита, слюнотечение, рвота, диарея. В
случае, если рвота у собаки произошла в течение первых двух часов после приема Бравекто,
рекомендуется удостовериться, что рвота прекратилась и дать препарат повторно в той же
дозе.
За дополнительной информацией обращайтесь к представителем MSD Animal Health:
• Дмитрий Казаков
+7 903 749 94 99 (Глава направления МДЖ по России и СНГ)
• Павел Волков
+7 903 749 96 99 (Технический специалист)
• Наталья Болдырева
+7 903 961 56 05 (Менеджер по работе с ключевыми клиентами, вет клиники,
Москва)
• Ирина Забелина
+7 963 714 82 82 (Менеджер по работе с ключевыми клиентами, питомники,
Москва)
• Евгений Владимиров
+7 964 799 50 76 (Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Екатеринбург)
• Александра Белобородова
+7 903 719 19 00 (Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Новосибирск)
• Николай Могильный
+7 968 704 55 03 (Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Краснодар)
Следующая публикация
Нет комментариев