Предыдущая публикация
В нашем обществе принято никому не доверять и вообще не верить и вообщем-то для этого есть основания.
Я наивный человек продолжаю верить людям. Сегодня нам в 101-rosa.ru позвонила клиентка из Майами, заказала подарок дочери на ДР - цветы и воздушные шары. Оплатить картой у нее не получилось (в силу технических причин эквайринга) и она попросила оплатить через перевод Money Gram, но на его проводку требуется время, а доставить цветы нужно было через 2 часа. Анна просила ей поверить на слово и обещала отправить деньги в ближайшее время. Она сказала, что обзвонила уже несколько магазинов и никто не идет ей навстречу. Я согласился, через пару часов мы отправили цветы и шары. Её дочь была в восторге от сюрприза и даже поцеловала нашего курьера в щеку! Практически в это же время мы получили скан с платежкой и следующее сообщение:
"Отправляю вам копии чеков. Большое Вам СПАСИБО.
Приятно, что есть отзывчивые, участные добрые люди.
Удачи вам и всего самого доброго.
7 июля думаю опять обращюсь у сына день рождение.
До 6 июля,
СПАСИБО,Анна"
Самое смешное, что вчера в книге Александра Кравцова (основателя бренда ЭКСПЕДИЦИЯ) "Бизнес как экспедиция" я прочитал похожую историю:
Звонит продавец из магазина и спрашивает: «мужик-покупатель случайно разбил керосиновую лампу, что делать?». «Скажи мужику: „К счастью!“» — отвечаю.
Через день покупатель вернулся и купил корпоративных подарков на пару тысяч долларов.
Следующая публикация
Нет комментариев