Работа "мобильных бригад" социальных служб продолжается.

В условиях сохраняющейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией с целью оказания помощи гражданам старшего поколения и маломобильным гражданам, при учреждениях социального обслуживания во всех муниципальных образованиях и городских округах, осуществляют деятельность 41 «мобильная бригада», в составе которых трудится 279 специалистов.
В апреле 2020 года «мобильные бригады» были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг гражданам, находящимся на самоизоляции и нуждающимся в помощи. К деятельности бригад привлечены также 21 автомобиль «Луидор», приобретённые ранее в рамках национального проекта «Демография».
По состоянию на 27.01.2021 услуги получили 16 047 граждан, в том числе 4 225 гражданам доставлены продукты питания, оформлены рецепты и доставлены лекарственные препараты, 178 доставлены предметы первой необходимости, 1196 гражданам доставлены медицинские работники на дом и другие виды помощи. (2745 граждан были доставлены в медицинские учреждения для прохождения диспансеризации до введения карантинных мероприятий).
С целью выявления граждан, нуждающихся в помощи по вопросам приобретения и доставке продуктов питания, лекарств, иных товаров первой необходимости, оформления рецептов, оформления документов, помощи в сборе документов, оплаты ЖКУ, телефона, радио, доставки технических средств реабилитации, предоставлении мер социальной поддержки и других видов помощи осуществляет работу «горячая линия» управления социальной защиты и семейной политики области. По состоянию на 27.01.2021 принято 6 688 заявок.
С целью координации деятельности по оказанию помощи гражданам в период пандемии в области продолжается работа по фиксации обращений граждан по различным вопросам в программном комплексе «Реестр добрых дел» на базе ТОГКУ «Центр координации и развития социальной защиты».
Его главная цель — выявлять людей, которым требуется помощь в период самоизоляции.
Доступ к информации о гражданах, включенных в «Реестр добрых дел» специалистами Корцентра имеется в каждом комплексном центре социальных услуг на территории Тамбовской области для своевременного предоставления необходимой помощи в решении поступивших вопросов.
По состоянию на 27.01.2021 в реестр включено 37 476 граждан, которым была оказана помощь, из них 1746 граждан поставлены на социальное обслуживание, 916 - на социальное сопровождение.