Предыдущая публикация
Однажды я совершил ошибку 🫣
Позвонил клиент и сделал заказ на реставрацию ванны 🛁
Я записал адрес и в назначенный день приехал делать ванну. Но когда вошёл, я не увидел ванну там, где обычно привык их видеть.
«А где собственно ванна» спросил я 🤷🏼♂️
«А она на кухне, так как в ванной мы начинаем ремонт» ответил клиент.
Непривычно, не удобно, но я решил взяться за работу с ванной на кухне.
Минус был в том, что ванну после зачистки необходимо хорошенько помыть 🚿
А так как этой возможности нет, потому что, она стоит в другом помещении без доступа к воде, я решил ее после зачистки обильно протереть ацетоном.
Все получилось, ванна как новая, клиент доволен 😎
Но, на этом история не заканчивается 👇🏼
Через год с небольшим мне написал клиент и прислал фотографии, что акриловое покрытие с ванны начало облезать 🫣
Но клиент был без претензии, так как срок гарантии вышел и он просто решил поделиться этим.
Мне было стыдно за такую работу и я постоянно думал, почему так произошло и понял 💡
Что, как не протирай ванну, без воды и хорошего мытья после зачистки акрил не будет надёжно держаться, так как всё-таки пыль и другое разного рода частицы остаются на поверхности ванны и у акрила нет хорошего сцепления с поверхностью ванны.
Я понял свою ошибку и принял решение переделать эту ванну, не смотря на то, что гарантийный срок уже истек. Так как понимал, что это была плохая работа и те ванны которые мы делаем служат по несколько лет, но никак ни один год.
Связался с клиентом, предложил переделать ему ванну, на что он был очень удивлен и мы договорились о дате.
Теперь ванну сделали по всем технологиям 👍🏼
Вновь зачистили ванну, полностью помыли со спец. средствами, высушили термофеном на высоких температурах и заново нанесли новое акриловое покрытие ✨
Наш клиент тоже решил отнестись с пониманием к этой ситуации и покрыл нам расходы на новый материал, за что я очень благодарен ему 😃
Следующая публикация
Нет комментариев