Предыдущая публикация
ТЕМА: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ.
Сообщения о багах и ошибках.
В этой теме вы можете сообщить о технической проблеме, которую вы не можете решить в теме "Вопросы по игре"
Уважаемые игроки! Данная тема не для вопросов и не для обсуждений.
Ваше сообщение об ошибке, должно содержать:
1. указание вашего UID (находится под окошком с игрой)
2. подробное описание проблемы
3. указание браузера через который вы заходите в игру
В этой теме не предусмотрены ответы и обсуждения, в редких случаях вам могут быть заданы уточняющие вопросы.
Заявки, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ данным условиям, а также вопросы и рассуждения, не соответствующие теме, будут удаляться.
Эти данные необходимы нам для оперативного решения ваших проблем.
Все заявки рассматриваются и передаются на проверку и далее решаются по мере поступления и по уровню критичности проблемы.
А также вы можете обратиться за помощью через Систему Поддержки Пользователей, которая введена для вашего удобства и максимально оперативного решения ваших проблем.
СПП находится по адресу: http://help.101xp.com/support/ Для обращения в СПП вам также потребуется ваш игровой UID, а также СКРИНШОТ вашей проблемы. Слева будет "Свяжитесь с нами".
Как сделать скриншот:
Находим на клавиатуре кнопку PrtSc. Она либо рядом с F12, либо совмещена с Insert.
Нажимаем (если клавиша совмещенная, то одновременно с клавишей fn в левом нижнем углу клавиатуры).
Открываем программу Paint (Пуск - Все программы - стандартные - paint).
Ctrl+V - вставить.
Сохраняем файл в формате jpg.
Если вы оставили сообщение о существенной проблеме в данной теме, значит она обрабатывается и решается, о решении существующих проблем, периодически будет сообщаться в новостях группы.
Спасибо за понимание, приятной игры и поменьше ошибок! :)
#модераторское
Следующая публикация
Комментарии 472
1)2082900
2)НАчинаю загружать одиночную игру и у меня пишет загрузка и все стоит на нуле!что дальше делать? несколько раз запускал неполучается.
3)Мазила файра фокс версия помоему 25.0
Соблюдайте правила. Сообщения вне рамок аявки будут удолены за ненадобностью . Прошу всех указывать 1 проблемму ( факт подтверждения - скрин , фотоссылку) УИД . Минимум
Unity Web Player требует DX9 видеокарта с,
Убедитесь, что у вас есть драйверы видеокарты установлены
Всем привет !! Uid:2075106 у меня не работают одиночные бои. После выбора дракона и оружия жму "Вперед" жду 4 секунды потом идет загрузка до 100% потом вместо 100 появляется 0% и все висит.
Кеш чистил, хром, началось после обновы флешь плеера ((
1)2134897 2)Купил руны(сначала один набор за 5 драконобаксов потом за 150 кристалов)И у меня их нет!Только две руны и всё! 3)Mozilla Firefox
UID:2073307 в приключениях есть уровень где в конце надо убить ледяного плющевика .Я его убила чуть подальше от места где я его увидела.Сказали что то подобрать а там ничего нет кроме денег и здоровья. Пролетала всю карту но нигде нет этого.мой браузер Google Chrome.
2. Приключение не могу продолжить http://floomby.ru/s2/H42pzR
Я уже все что можно обновила,у меня вай фай все отлично грузится
всеравно
2. = Прочитал, что за временное обучение кристаллы не дают, жду исправления, но, можно ли будет пройти второе обучение, которое обещает дать ещё 4000 кристаллов? После нажатия на ссылку к продолжению обучения на выбор появились два вида миссий, а когда я на один из них нажал, предложили сперва купить дракона, а у меня кристаллов 0? Даже не знаю, где продолжить это обучение (в каких подпунктах меню?).
2а. Вы советуете обратиться в http://support.101xp.com/ при возникновении технических вопросов, но у них в форме запроса нет игры "Драконы и Титаны", оставить заявку невозможно.
3. = FireFox 26.0