Предыдущая публикация
Игра не запускается
Если возникли проблемы с запуском игры, пожалуйста, выполни следующие рекомендации:
Установи Flash Player
Игра использует технологию Flash. Для запуска игры понадобится установить Adobe Flash Player на твой браузер. Чтобы установить Flash Player зайди на официальный сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и нажми на кнопку "Загрузить". Далее следуй инструкциям.
Обнови Flash Player
Следи за актуальностью версии Flash Player. Зайди на официальный сайт https://helpx.adobe.com/ru/flash-player.html и нажми на кнопку "Проверить сейчас". Если версия не актуальна, или Flash Player не включен, следуй инструкциям на сайте, чтобы обновить или включить Flash Player.
Пользуйся современными браузерами
Сейчас существует огромное количество браузеров. Мы рекомендуем нашим игрокам пользоваться самыми стабильными и современными:
Google Chrome https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ Mozilla Firefox https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ Обнови свой браузер до последней версии
Зайди в настройки своего браузера и убедись, что используешь последнюю версию. Если версия не последняя, обнови браузер.
Также проверить версию браузера и требуется ли обновление - можно тут: http://udger.com/resources/online-parser Пример: Browser logo Chrome 49.0.2623.108 - ваш браузер и его версия run on: logo Windows 8.1 - ваша операционная система Up to date: up to date Ok, browser is up to date. - требуется ли обновление. "Up to date" обозначает, что браузер последней версии и обновление не требуется. Также узнать название и версию браузера можно с помощью данного сервиса: http://browser-info.ru/ Попробуй временно отключить антивирусную программу
При определенных настройках некоторые антивирусные программы могут блокировать игры. Попробуй не на долго отключить свою антивирусную программу и зайти в игру. Получилось? Если да, то значит проблема в настройках антивирусной программы. Зайди в настройки программы и попробуй подобрать настройки, при которых игра не блокируется. Или просто поменяй антивирусную программу.
Не забудь снова включить антивирусную программу!
Попробуй временно отключить программы, блокирующие рекламу
Попробуй временно отключить программы Adblock, Adguard и аналогичные, также отключи расширения в браузерах, которые блокируют рекламу. Получилось? Если да, то значит проблема в настройках программы блокирующей рекламу. Зайди в настройки программы и попробуй подобрать настройки, при которых игра не блокируется. Или просто поменяй программу.
Проверь качество интернет соединения
Проблема со входом в игру может быть связана с качеством интернет соединения. Убедись, что во время твоей игровой сессии не работает загрузка аудио, видео и торрент файлов, а также, не запущены другие игры.
Проверь скорость интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/ Если скорость интернет-соединения низкая, нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения! Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps. Если ты подключен через Прокси-сервер или Беспроводной usb модем,то 100% стабильная работа приложения не гарантируется. Данные способы подключения не гарантируют стабильность интернет-соединения, поэтому могут возникнуть проблемы с загрузкой интернет-страниц, видео, онлайн-игр и т.п.
Проблема сохраняется?
Если проблема сохраняется после выполнения всех наших рекомендаций, пожалуйста, напиши нам Сообщение. Кнопка Сообщения находится под аватаркой сообщества. Обязательно опиши проблему подробно, укажи какие пункты наших рекомендаций удалось выполнить. Мы постараемся решить возникшую проблему.
Следующая публикация
Нет комментариев