Шиншиллы населяют сухие скалистые районы на высоте от 400 до 5000 метров над уровнем моря, предпочитая северные склоны. В качестве убежищ используются расщелины скал и пустоты под камнями, в случае их отсутствия зверьки выкапывают н...

Шиншилла включена в Красную книгу МСОП и охраняется законом. Численность вида очень мала. Зоологи регулярно делают попытки выпуска выращенных в неволе животных в природу, но пока эти попытки не увенчались успехом