Новые правила для коллекторов‼

Звоните 📞 8 917 947 71 52
1️⃣ В какое время коллектор может прийти домой к должнику?В рабочие дни с 8:00 до 22:00, а также в выходные и нерабочие и праздничные дни с 9:00 до 20:00 по местному времени (п.1 ч.3, п.1 ч.5 ст.7 закона №230-ФЗ)
2️⃣Как часто коллектор вправе звонить должнику? Не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц (п.3 ч.3, п.2 ч.5 ст.7 закона №230-ФЗ)
3️⃣Что должен сделать коллектор вначале разговора с должником? Представиться, а также сообщить ФИО либо наименование кредитора (ч.4 ст.7 закона №230-ФЗ)
4️⃣В каком случае коллектору разрешено общаться с членами семьи должника, его родственниками, соседями и иными проживающими с должником лицами? Если должник письменно согласился на такое общение, а его члены семьи не выразили своего несогласия (ч.5-6 ст.4 закона №230-ФЗ)
5️⃣Может ли коллектор припугнуть должника,сказав ему, что работает в органах гос.власти, если это неправда? Нет, не может. (п.5 ч.2 ст.6 закона №230-ФЗ)
6️⃣ Вправе ли коллектор сообщить работодателю должника о наличии просроченной задолженности, если должник своего согласия не давал? Нет, закон запрещает передавать 3-им лицам или делать доступными для них перс.данные должника (ч.3, ч.8 ст.6 закона №230-ФЗ)
7️⃣С какого телефона коллектор может звонить должнику? Только с телефона, официально выделенного коллектору кредитором. При этом запрещается скрывать информацию о номере (ч.9 ст.7 закона №230-ФЗ)
8️⃣ Вправе ли должник отказаться от личных встреч, телефонных переговоров, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений от коллектора? Да, вправе (ч.4 ст.8 закона №230-ФЗ)
9️⃣ Кого должник может отправить для общения с коллектором вместо себя? Только адвоката. Заявление должника должно содержать ФИО представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.(ч.3 ст.8 закона №230-ФЗ)
🔟 Ответственность кредитора и коллектора за неправомерные действия в отношении должника?Обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.(ст.11 закона №230-ФЗ)
#Самара #кредит #юрист #защита #иск #суд #консультация #помощь