В Омск на терминал груз прибыл в четверг 30.01.2020. В пятницу я весь день ждал доставку. Уже во второй половине дня стал звонить в Деловые линии и требовать объяснений по срыву доставки. Мне начали нести ахинею, про то, что до меня не дозвонились. Это вранье. я телефон держу всегда заряженный и всегда с собой. Более того, я специально ждал или звонка по доставке. Ну да ладно, бывает... Хоть отвратительный осадок уже остался. Меня уверил оператор, что обязательно доставят в понедельник с 9 до 15 часов. Сегодня понедельник, с самого утра, бросив работу и все дела я ждал упорно доставку. Все сроки, которые только могли - вышли. В 16-00 я позвонил в Деловые линии. Оператор Александра Меня спросила, в чем мой вопрос, я ей подробно всю ситуацию рассказал, она пропала в ожидании на 6 минут, и появившись спросила, что до меня не дозвонились, хотя я ей это уже первый раз подробно объяснял. Пришлось вновь побуквенно ей все заново подробно объя
...Ещё
Груз из СПБ в Омск. (доставка до адреса)
В Омск на терминал груз прибыл в четверг 30.01.2020. В пятницу я весь день ждал доставку. Уже во второй половине дня стал звонить в Деловые линии и требовать объяснений по срыву доставки. Мне начали нести ахинею, про то, что до меня не дозвонились. Это вранье. я телефон держу всегда заряженный и всегда с собой. Более того, я специально ждал или звонка по доставке. Ну да ладно, бывает... Хоть отвратительный осадок уже остался. Меня уверил оператор, что обязательно доставят в понедельник с 9 до 15 часов. Сегодня понедельник, с самого утра, бросив работу и все дела я ждал упорно доставку. Все сроки, которые только могли - вышли. В 16-00 я позвонил в Деловые линии. Оператор Александра Меня спросила, в чем мой вопрос, я ей подробно всю ситуацию рассказал, она пропала в ожидании на 6 минут, и появившись спросила, что до меня не дозвонились, хотя я ей это уже первый раз подробно объяснял. Пришлось вновь побуквенно ей все заново подробно объяснять, вновь она пропала ...И вновь разговор пошел ни о чем. Типа до меня не дозвонились поэтому отменили заявку. Я устал уже нервы тратить с таким обслуживанием за мои деньги. Мне ДВАЖДЫ сорвали доставку,я потерял уже по вашей вине 2 дня своего времени, потеряны деньги, сорваны соглашения с моими партнерами !!! Сегодня всякими отговорками пичкали весь вечер и в итоге заявили, что оформить доставку они уже не успевают!!! Весело. Завтра с утра они тоже не могут и не хотят, предлагают только вечером. Да уж, контора такая, как хотят - так и воротят за ваши же деньги. Еще и меня обвиняют. по поддержке. Поддержка отвратительная отвечают на вопрос через 5-45 минут !!!!!!, а в чате на сайте вообще не отвечали, как только я свой вопрос задал. Причем на все ответ примерно такой - мы все передали менеджерам,ждите в скором времени вопрос должен решиться. НИ О ЧЕМ !!! Такую бы поддержку им во всех случаях в их жизненных ситуациях... Я десятки раз писал и телефоны и адрес (хотя это все есть в накладной) - короче , груз так ине получил... Вам решать, нужно ли вам такое кидалово!
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 5
Груз из СПБ в Омск. (доставка до адреса)
В Омск на терминал груз прибыл в четверг 30.01.2020. В пятницу я весь день ждал доставку. Уже во второй половине дня стал звонить в Деловые линии и требовать объяснений по срыву доставки. Мне начали нести ахинею, про то, что до меня не дозвонились. Это вранье. я телефон держу всегда заряженный и всегда с собой. Более того, я специально ждал или звонка по доставке. Ну да ладно, бывает... Хоть отвратительный осадок уже остался. Меня уверил оператор, что обязательно доставят в понедельник с 9 до 15 часов. Сегодня понедельник, с самого утра, бросив работу и все дела я ждал упорно доставку. Все сроки, которые только могли - вышли. В 16-00 я позвонил в Деловые линии. Оператор Александра Меня спросила, в чем мой вопрос, я ей подробно всю ситуацию рассказал, она пропала в ожидании на 6 минут, и появившись спросила, что до меня не дозвонились, хотя я ей это уже первый раз подробно объяснял. Пришлось вновь побуквенно ей все заново подробно объя
...ЕщёГруз из СПБ в Омск. (доставка до адреса)
В Омск на терминал груз прибыл в четверг 30.01.2020. В пятницу я весь день ждал доставку. Уже во второй половине дня стал звонить в Деловые линии и требовать объяснений по срыву доставки. Мне начали нести ахинею, про то, что до меня не дозвонились. Это вранье. я телефон держу всегда заряженный и всегда с собой. Более того, я специально ждал или звонка по доставке. Ну да ладно, бывает... Хоть отвратительный осадок уже остался. Меня уверил оператор, что обязательно доставят в понедельник с 9 до 15 часов. Сегодня понедельник, с самого утра, бросив работу и все дела я ждал упорно доставку. Все сроки, которые только могли - вышли. В 16-00 я позвонил в Деловые линии. Оператор Александра Меня спросила, в чем мой вопрос, я ей подробно всю ситуацию рассказал, она пропала в ожидании на 6 минут, и появившись спросила, что до меня не дозвонились, хотя я ей это уже первый раз подробно объяснял. Пришлось вновь побуквенно ей все заново подробно объяснять, вновь она пропала ...И вновь разговор пошел ни о чем. Типа до меня не дозвонились поэтому отменили заявку. Я устал уже нервы тратить с таким обслуживанием за мои деньги. Мне ДВАЖДЫ сорвали доставку,я потерял уже по вашей вине 2 дня своего времени, потеряны деньги, сорваны соглашения с моими партнерами !!! Сегодня всякими отговорками пичкали весь вечер и в итоге заявили, что оформить доставку они уже не успевают!!! Весело. Завтра с утра они тоже не могут и не хотят, предлагают только вечером. Да уж, контора такая, как хотят - так и воротят за ваши же деньги. Еще и меня обвиняют. по поддержке. Поддержка отвратительная отвечают на вопрос через 5-45 минут !!!!!!, а в чате на сайте вообще не отвечали, как только я свой вопрос задал. Причем на все ответ примерно такой - мы все передали менеджерам,ждите в скором времени вопрос должен решиться. НИ О ЧЕМ !!! Такую бы поддержку им во всех случаях в их жизненных ситуациях... Я десятки раз писал и телефоны и адрес (хотя это все есть в накладной) - короче , груз так ине получил... Вам решать, нужно ли вам такое кидалово!