Правила группы
Дорогие подписчики! Прежде чем оставлять комментарии под постами, пожалуйста, прочтите все пункты правил внимательно. Это поможет вам получить максимум пользы от нашей группы, а модераторам – сэкономить время, которое они смогут направить на подготовку новых полезных постов для вас.
1. Пожалуйста, пишите кратко и по теме поста
Постарайтесь как можно яснее и короче сформулировать основную мысль в тексте сообщения. Изложите вопрос или пожелание/предложение своими словами, при необходимости прикрепите изображения или документы.
Убедительно просим не прикреплять к комментариям видеозаписи, а также ссылки на неофициальные ресурсы. Реклама в любых проявлениях строго запрещена.
Сообщения, не имеющие отношения к предмету речи, могут быть удалены, а злостный оффтоп (множество неуместных комментариев), скорее всего, приведет к бану аккаунта.
Флуд также не приветствуется: не стоит оставлять одинаковые или однотипные сообщения под разными постами или в нескольких ветках комментариев, это всех раздражает.
2. Проявляйте уважение
Наша страница посвящена госуслугам Санкт-Петербурга – а в культурной столице принято общаться вежливо. Пожалуйста, будьте уважительны ко всем подписчикам и участникам беседы.
У нас запрещено использовать бранные и нецензурные выражения (скорее всего, такой комментарий будет автоматически удален фильтром).
Вульгарные или непристойные комментарии удаляются.
Строго запрещено оскорблять участников беседы (прямо или намеками), а также переходить на личности в обсуждении любых вопросов. Хамство не допускается.
Убедительно просим воздержаться от троллинга в любых его проявлениях. Запрещено провоцировать других на перебранку, вести себя навязчиво, угрожать, заниматься дискредитацией физических лиц или организаций.
3. Соблюдайте правила соцсети и законодательство РФ
Помните о правилах социальной сети, в которой вы комментируете (просим ознакомиться с
лицензионным соглашением социальной сети «Одноклассники»), а также соблюдайте законодательство Российской Федерации.
Отдельно обращаем внимание на недопустимость использования фальшивых аккаунтов и совершения мошеннических действий. Кроме того, в социальных сетях нельзя:
призывать к насилию, пропагандировать преступную деятельность, разжигать расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, подталкивать пользователей к нарушению закона, публиковать экстремистские материалы;
распространять информацию, которая дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей соцсети или третьих лиц;
незаконно использовать чужую интеллектуальную собственность, собирать и распространять персональные данные;
размещать ссылки на вредоносные ресурсы и публиковать информацию, вводящую пользователей в заблуждение.
4. Общие правила модерации
Если вы предметно, кратко и ясно сформулировали вопрос практического характера по теме поста – модераторы в рабочее время (по будням с 09:00 до 18:00) ответят на него или подскажут, куда обратиться за информацией. Срок ответов на вопросы – до 5 рабочих дней.
Вопросы риторические, философские, не связанные с госуслугами, а также комментарии, в которых не содержится вопроса, не предполагают ответа со стороны модератора. Тем не менее мы всегда рады обратной связи: пожалуйста, делитесь опытом получения государственных услуг на портале
gu.spb.ru, высказывайте замечания и предложения, полученная от вас информация поможет нам сделать госуслуги Северной столицы лучше.
Удалить ли комментарий, сделать ли нарушителю предупреждение или сразу внести аккаунт в черный список – модератор решает по ситуации.
Бан может быть временным (например, на месяц/год) или постоянным. Скорее всего, страница навсегда окажется в черном списке в случаях, если:
имело место грубое нарушение правил;
комментатор продолжил нарушать правила после предупреждения;
учетная запись имеет признаки фейковой или подлинность ее невозможно установить (например, учетная запись закрыта);
учетная запись замечена в подозрительной активности за пределами сообщества.
Спасибо за то, что дочитали до конца. Давайте вместе поддерживать благожелательную атмосферу в комментариях!
Данные правила распространяются на
официальную страницу «Госуслуги Санкт-Петербурга» в VK и на
официальную группу в Одноклассниках. Не забывайте также, что у нас есть
канал в Telegram, где мы публикуем ссылки на важнейшие материалы. Подписывайтесь на всех удобных площадках, чтобы не пропустить свежие новости!
Комментарии 6
Я в июле 2021 года встал на учёт в качестве безработного. Но по сегодняшний день мне выплачивают минимальную сумму пенсии. Я многократно обращался за разъяснения и до сих пор я не получил ни устных и тем более письменных объяснений. Выдали листок с двумя графами. Сколько должны и сколько по факту выплачивают.Направили меня в МФЦ,там спросили ,что мол Вам мало?Идите снова в ПФР. И так по кругу.
Что это? Санкции? Или Вам просто нравиться грабить меня?Вы уже и так хорошо заработали на моей пенсии!
Мы живём втроём на мою пенсию в 10901,36 руб.
Я вынужден считать это Геноцидом.
А всего-то и нужно было -это просто при моем посещении объяснить мои права и обязанности и в течении двух недель прислать на мой адрес письмо с результатами по беседе.И все, я бы знал куда мне обращаться.
С уважением Владимир.
К сожалению мой жизненный пример говорит о совершенно другом!