Соответствующий рейтинг за прошлый год накануне представил аналитический центр при Правительстве Российской Федерации.
Челябинская область заняла 8-е место в рейтинге среди 84 регионов, участвующих в реализации федерального проекта «Государство для людей».
В 2023 году индекс внедрения клиентоценричности в регионе составил 47%, что соответствует «продвинутому» уровню зрелости внедрения и применения принципов и стандартов.
В Уральском федеральном округе по этому показателю наш регион занял 2-е место.
По итогам первого полугодия 2024 года Аналитическим центром были также представлены промежуточные результаты оценки уровня внедрения клиентоцентричности в деятельность исполнительных органов Челябинской области. Среди них наибольших результатов достигли:
– Министерство социальных отношений;
– Государственный комитет охраны объектов культурного наследия;
– Минцифры;
– Главное контрольное управление;
– Министерство по физической культуре и спорту;
– Главное управление юстиции.
Индекс внедрения клиентоцентричности в этих органах превысил 70%. В целом по региону индекс внедрения вырос более чем на 17 пунктов по сравнению с 2023 годом и составил 64,54%.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев