⭐️Фонд «Защитники Отечества» последовательно выстраивает систему персонализированной помощи героям и их родным. Горячая линия фонда 117 (добавочный 1), которую запустили в феврале, за семь месяцев приняла свыше 165 тысяч звонков.
⭐️Обычно в будние дни поступает около 970 вызовов, в выходные – чуть больше 680. Почти 59% обращений связаны с выплатами и льготами. Каждый запрос обрабатывается в среднем менее чем за три минуты.
⭐️Среднее время ожидания ответа составляет всего 10 секунд. В первые полминуты операторы принимают почти 90% вызовов. На линии работают десятки специалистов, которые постоянно фиксируют запросы.
⭐️Фонд «Защитники Отечества» непрерывно совершенствует систему связи с нашими героями. У защитников есть возможность заранее записаться на прием в филиал, а также ознакомиться со всеми мерами поддержки на Госуслугах ( https://www.gosuslugi.ru/632142 ). Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена и на сайте фонда «Защитники Отечества» ( https://fzo.gov.ru/ ).
⭐️Филиал фонда «Защитники Отечества» по Приморскому краю находится по адресу: Владивовсток, Давыдова, 9 ( https://go.2gis.com/ssahh ), телефон: 8 (800) 302-26-75 (доб. 5).
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев