Предыдущая публикация
Современный офис Альфа-Банка открылся в Сысерти
Торжественное открытие phygital* офиса по адресу ул. Коммуны, д. 41 состоялось 12 декабря. Здесь нет компьютеров, принтеров, проводов, а еще не нужно сидеть в очереди, чтобы попасть к менеджеру. Новые офисы Альфа-Банка - это часть городской среды. Фасад здания не закрывают огромными вывесками и не отгораживаются рекламными лайтбоксами. Окна оставляют открытыми: прохожие могут посмотреть, что происходит внутри, а в самих офисах за счет этого всегда светло и просторно. Для Сысерти это первый современный офис Альфа-Банка в новом формате.
Если человек пришел в банк, он не ищет менеджера и не берет талончик на обслуживание. Посетитель может сесть в удобное кресло, а менеджер тем временем уже сам спешит к клиенту.
Живое общение здесь — главное. А сами клиенты могут прямо в отделении банка встречаться с партнерами. Причем это можно делать где угодно: в любой зоне, за чашкой кофе или за мобильным столом. Такой мини-коворкинг — все для удобства клиентов! Каждое современное отделение Альфа-Банка экономит до 3 тонн бумаги в год — все операции проводятся без лишней траты бумаги.
Клиенты Альфа-Банка активно пользуются мобильным приложением, в котором можно сделать большинство операций, но люди по-прежнему идут в отделения за живой человеческой консультацией.
- В непростые времена, когда другие банки оптимизируют свои расходы и отделения, Альфа-Банк, наоборот, открывает отделение. Это уже 34-е отделение в Свердловской области и 23-й город в нашем регионе, где работает Альфа-Банк, - сообщил Алексей Качесов, директор по малому бизнесу Альфа-Банка в Свердловской области. - Для нас важно общение с клиентами, решать их задачи и находить точки для дальнейшего развития. Мы открываем офис нового формата, где сочетаются технологии и уют. Офисы такого формата придумали мы сами. Несмотря на то, что офис открывается только сейчас, с Сысертью мы работаем давно.
На открытии нового офиса Альфа-Банка побывал и глава Сысертского городского округа Дмитрий Нисковских. Он рассказал, что сотрудничество Сысерти с Альфа-Банком началось немного раньше, чем произошло открытие офиса. Так, банк является партнером школьных выпускных, а в минувшем сентябре помог издать азбуку для первоклассников, сделанную стараниями местных мастеров-художников.
Альфа-Банк ждет сысертчан с 10.00 до 19.00 часов в будние дни по адресу: город Сысерть, ул. Коммуны, 41. Банкомат работает круглосуточно.
* phygital – от англ. Physical и Digital, сочетание цифровых и физических каналов взаимодействия
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971
Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
Erid: 2SDnjduDiaf
Следующая публикация
Нет комментариев