Предыдущая публикация
У ПАССАЖИРОВ НЕМАЛО ПРАВ ?
«Расскажите, пожалуйста, какие права есть у пассажиров автобусов?» Иван, Челябинск (звонок в редакцию)
ОТ РЕДАКЦИИ: в Контрольно-счетной палате Челябинской области ответили:
— Каждая поездка на автобусе — это не просто перемещение, а официальный договор перевозки, где у пассажира и перевозчика есть свои права и обязанности.
Если вы являетесь пассажиром транспорта, то вы вправе:
— получить билет. При поездке водитель или кондуктор должны выдать билет, который служит подтверждением заключения договора перевозки и позволит защитить права пассажира при необходимости;
— использовать льготы. Пассажиры, имеющие право на льготы, могут получить бесплатный проезд или скидку на оплату при наличии соответствующего документа;
— не выходить до своей остановки без оплаты, если вам нет 16 лет. Детей младше 16 лет, не оплативших проезд, запрещено высаживать из автобуса. Наложение штрафа на них также недопустимо;
— возить маленьких детей бесплатно. Проезд за детей до 7 лет можно не оплачивать, если ребенок не будет занимать отдельное место для сидения;
— выйти на нужной остановке без просьбы. Водитель обязан останавливаться на каждой остановке маршрута без дополнительной просьбы пассажиров;
— бесплатно пересесть в другой автобус при поломке или аварийной ситуации. В случае поломки автобуса или ДТП пассажир может бесплатно воспользоваться следующим рейсом, сохранив билет от предыдущего;
— бесплатно провозить ручную кладь, в том числе: багаж, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 см; одну пару лыж в чехле; детские санки; детскую коляску;
— возить с собой животных и птиц. В составе ручной клади можно провозить животных и птиц в клетках, если размеры клеток также не превышают 120 см. Исключение — собаки-проводники: их перевозят бесплатно;
— забрать забытые вещи в конечном пункте маршрута. Забытые в автобусе вещи можно вернуть на конечной остановке маршрута или в депо. Водители и кондукторы передают их на хранение уполномоченному должностному лицу;
— пожаловаться на водителя при нарушении правил перевозки. На автобусных становках
указываются контакты органа, отвечающего за контроль за автобусными перевозками.
Следующая публикация
Нет комментариев