Предыдущая публикация
★ ЕСЛИ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ ИГРА ★
Если у Вас возникают проблемы с игрой, то выполните следующие действия:
1. Перезагрузите страницу с игрой комбинацией кнопок Ctrl+F5
2. Очистите кеш в браузере.
Для этого почти во всех браузерах срабатывает комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
Выбираем очистить кэш или временные файлы ЗА ВСЕ ВРЕМЯ.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера.
Ваш браузер, его версию и требуется ли обновление - можно проверить тут:
http://www.bravica.net/ru/net-browser.html
4. Попробуйте удалить игру из списка своих приложений, а потом вернуть обратно. (Все ваши достижения в игре при этом сохранятся.)
5. Попробуйте сменить браузер. Воспользуйтесь браузером Mozilla Firefox (скачать его можно здесь https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ ) или Google Chrome ( скачать здесь https://www.google.com/chrome).
Если Вы сменили браузер на Мозиллу, а игра все равно просит сменить его и не запускается, то дело может быть в версии флеш-плеера, который обновляется здесь: http://get.adobe.com/flashplayer
6. Также игру могут блокировать блокировщики рекламы ( например, Adblock), попробуйте отключить их.
В Google Chrome найти его можно таким образом: меню браузера=>инструменты=>расширения=>снять галочку напротив adBlock, иконка выглядит как знак стоп.
В браузере Mozilla Firefox: меню=>дополнения=>снять галочку напротив adBlock.
Мешать запуску могут и другие дополнения, поэтому будьте внимательны, если есть иные расширения для блока рекламы,то советуем тоже их отключить.
6. Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/ Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения!
Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps.
Если вы подключены через Прокси-сервер или Беспроводной usb модем,то 100% стабильная работа приложения не гарантируется. Данные способы подключения не гарантируют стабильность интернет-соединения, поэтому могут возникнуть проблемы с загрузкой интернет-страниц, видео, онлайн-игр и т.п.
7. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ антивирусной программой (http://ru.wikipedia.org/wiki/Антивирусная_программа) и файерволом (http://ru.wikipedia.org/wiki/Персональный_файрвол).
После этого, если проблема с загрузкой игры сохранилась, попробуйте отключить вашу антивирусную программу.
#руководства
Следующая публикация
Комментарии 309
Попробуйте выполнить нашу инструкцию.
1. Почистить кэш. Почти во всех браузерах срабатывает
комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
Выбираем очистить кэш или временные файлы.
2. Закрыть все вкладки в браузере, кроме игры
3. Закрыть и открыть браузер снова, с одной вкладкой