Банк России планирует обязать банки с октября 2025 года внедрить в свои приложения так называемую «спецкнопку», чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка.

Об этом рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина во время своего выступления на Уральском форуме.
Сгенерировано нейросетью Dall-E
По словам Набиуллиной, таким образом пользователи смогут прямо в приложении подать заявление о мошеннической операции и там же в режиме онлайна получить нужную справку для обращения в полицию. Она пояснила:
То есть упростить также и возможность обращения в полицию. И наоборот, в том же мобильном приложении человек сможет ответить на запрос банка, является ли операция мошеннической. Это требование коснётся банков, через которые проходит основной поток платежей, это прежде всего крупные системно значимые банки и кредитные организации, которые значимы на рынке платёжных услуг.