Финансовая культура

«Не стучись в мою дверь»

Кому пожаловаться, если нарушают ваши права

Мы уже рассказывали, в каких случаях можно и нужно отправить жалобу в Банк России. А сегодня объясним, к кому обращаться, если ваши права нарушают при взыскании задолженности.
1. Как понять, что мои права при взыскании долга нарушены?
Коллекторы дают о себе знать достаточно быстро. Однако предварительно банк, микрофинансовая организация или кредитный потребительский кооператив обязаны уведомить о передаче долга коллекторской компании. Если этого не произошло, а на ваш телефон уже приходят сообщения от коллекторов, направьте жалобу в Банк России.
2. А если мои права нарушают сами коллекторы?
Важно определить, насколь

Как страховщики обходят закон об ОСАГО

По закону страховые компании, которые продают полисы ОСАГО, обязаны заключать договоры со всеми желающими. Но бывают недобросовестные страховщики, которые хитрят, чтобы не дать человеку оформить полис.
Представьте: вы хотите купить ОСАГО на сайте страховщика, заполнили все необходимые поля и вам осталось только ввести код с картинки на сайте, чтобы подтвердить, что вы не робот. Но код совсем не разобрать: он сливается с фоном и содержит смесь русских и латинских букв, которые невозможно отличить. В результате пройти проверку (и оформить полис) не получается.
Почему так происходит?
Как правило, с проблемами при оформлении полиса сталкиваются начинающи