Собрались мы значит в санаторий "Демидково",купив путевку в данной организации "Дом в лесу".И были неприятно удивлены когда оказалось что нам напечаталив путевке неверный адрес санатория.Введение в заблуждение клиентов.Это первое.Второе.В офисе продаж нет терминала.Это очень и очень неудобно((((((.Моя оценка " Домув лесу" 3 с огромным минусом.
Здравствуйте, благодарим за обратную связь! Не могли бы Вы уточнить номер договора и фамилию заказчика (можно в сообщения)? По поводу адреса Демидково, действительно была такая ошибка в программе. Признаем свою вину, искренне приносим извинения, если это доставило сложности при трансфере или заселении. Сейчас эта ошибка устранена. Что касается терминала, действительно в настоящий момент, терминала оплаты нет по нескольким причинам, а именно проблемы банка Югра (где было обслуживание нашего терминала), переход на онлайн-кассы с 01.07.2017 согласно новому законодательству, а также повышение процентных ставок банков за транзакции при оплате картами. Раньше комиссии составляли 2,5-3%, сейчас подняли и комиссии и ввели ежемесячное обслуживание. Так как мы работаем по цене санаториев без наценки, наше комиссионное вознаграждение не позволяет взять эти расходы на себя. С другой стороны, клиенты не готовы переплачивать. Поэтому было принято решение временно отказаться от данной услуги. Менедж...ЕщёЗдравствуйте, благодарим за обратную связь! Не могли бы Вы уточнить номер договора и фамилию заказчика (можно в сообщения)? По поводу адреса Демидково, действительно была такая ошибка в программе. Признаем свою вину, искренне приносим извинения, если это доставило сложности при трансфере или заселении. Сейчас эта ошибка устранена. Что касается терминала, действительно в настоящий момент, терминала оплаты нет по нескольким причинам, а именно проблемы банка Югра (где было обслуживание нашего терминала), переход на онлайн-кассы с 01.07.2017 согласно новому законодательству, а также повышение процентных ставок банков за транзакции при оплате картами. Раньше комиссии составляли 2,5-3%, сейчас подняли и комиссии и ввели ежемесячное обслуживание. Так как мы работаем по цене санаториев без наценки, наше комиссионное вознаграждение не позволяет взять эти расходы на себя. С другой стороны, клиенты не готовы переплачивать. Поэтому было принято решение временно отказаться от данной услуги. Менеджеры стараются всех клиентов предупреждать заранее. Сожалеем, что это вызвало неудобства. В любом случае, нам важно знать наши слабые места, поэтому благодарим еще раз за отзыв. Пожалуйста, напишите нам в сообщения свои контакты, мы готовы сделать Вам скидку на следующую путевку.
Спасибо , что отреагировали на мой отзыв и извинились, объяснили причину. Будем приобретать вновь у вашей компании путевки, на отличный отдых.Благодарю за ответ.
Мне очень понравилось работать с менеджером Натальей из дома в лесу. Оформляли путевку на курорт в усть-качку, быстро, оперативно, затем пришлось путевку переоформлять так как у меня изменились обстоятельства и так же оперативно. Дали хороший номер и не за огромные деньги, отдыхаю всей семьей, все нравится, спасибо
Наталья,большое спасибо вам за помощь в приобретении путевок, доброжелательное подробное общение, терпение. Искренне желаем вам прекрасного Нового года!
Бачурина Светлана Николаевна. Отдыхаем в санатории со 2 января. Рекомендуем всем съездить. Территория ухожена, замечательный персонал, отличное лечение. Цена и качество соответствуют. Спасибо.
Ездили в санаторий "Обуховский" со 2 по 15 января. Общие впечатления от санатория неплохие. Полечились. Жили в Уральском корпусе. Номера ухоженные. Горничные работают хорошо. Потапов Александр Николаевич
После 6 летнего перерыва посетили санаторий Обуховский 2-15 янв. Впечатления неоднозначные. За 6 лет не произошло никаких изменений в меню, изменилось только качество в худшую сторону. Зимний сад в удручающем состоянии, растения в пыли и угнетенном состоянии, все облезлые. Но есть и положительное. Хорошие специалисты: кардиолог, гастроэнтеролог, специалист по УЗИ. Потапова Надежда Александровна
Добрый день, хочу сказать большое спасибо Наталье за наш отдых. обратилась в первых числах февраля с уточняющими вопросами по электронной почте, через несколько минут получила ответы, забронировала путевку, через день выкупила. Большое спасибо за внимательность и оперативную работу. Хочу рассказать о нашем небольшом отдыхе по путевке «Мать и дитя» с 10.02.18 по 18.02.18в санатории Нижние Серги. Я отдыхала в последний раз в санатории в детстве и не ожидала, что в санатории может быть так здорово! Сейчас возникла необходимость отвлечься немного от быта и поправить здоровье. Наш мини отпуск удался! Замечательная, природа, чистый воздух расслабляют и настраивают на позитив. Очень вкусное и обильное питание, мы «выкатывались» из-за стола. Мой привередливый ребенок съедал все до крошки. Лечебный корпус современный, процедуры врач разделил для нас с сыном согласно санаторно-курортной карте: лечебная физкультура, прием минеральной воды, ингаляции, массаж, ванны с минеральной водой, ам...ЕщёДобрый день, хочу сказать большое спасибо Наталье за наш отдых. обратилась в первых числах февраля с уточняющими вопросами по электронной почте, через несколько минут получила ответы, забронировала путевку, через день выкупила. Большое спасибо за внимательность и оперативную работу. Хочу рассказать о нашем небольшом отдыхе по путевке «Мать и дитя» с 10.02.18 по 18.02.18в санатории Нижние Серги. Я отдыхала в последний раз в санатории в детстве и не ожидала, что в санатории может быть так здорово! Сейчас возникла необходимость отвлечься немного от быта и поправить здоровье. Наш мини отпуск удался! Замечательная, природа, чистый воздух расслабляют и настраивают на позитив. Очень вкусное и обильное питание, мы «выкатывались» из-за стола. Мой привередливый ребенок съедал все до крошки. Лечебный корпус современный, процедуры врач разделил для нас с сыном согласно санаторно-курортной карте: лечебная физкультура, прием минеральной воды, ингаляции, массаж, ванны с минеральной водой, ампли пульс , фито чаи и спелеокамера. Все очень понравилось, не ожидала отсутствия очередей к кабинетам, несколько сеансов массажа докупили (сын сам попросил). После обеда гуляли, катались на коньках (есть пункт проката), есть шикарная горка, с которой можно далеко уехать, до самого мини зоопарка, где можно увидеть собачек хаски, кроликов, козу и овечку. Несколько раз ходили с Борисом Прокопьевичем, который отвечает за досуг отдыхающих в санатории, на экскурсии. Было весело и интересно. После ужина тоже не удавалось скучать (видимо нам повезло с компанией отдыхающих): были конкурсы, игры, соревнования, караоке, а в финале дискотека. Честно скажу – уезжать не хотелось. Сейчас уже планирую вернуться в санаторий в 2019 и минимум на 2 недели.
Добрый день. Хочу рассказать о нашем мини отдыхе с мужем по программе «Тур выходного дня» в «Самоцветах» 11.05.18-13.05.18. В феврале этого года ездили оздоравливаться и отдохнуть в санаторий «Нижние Серги» с сыном, сейчас решили познакомиться с этим курортом. Как и зимой решили обратиться в агентство "Дом в лесу", нас тепло встретили, рассказали о других вариантах короткого отдыха в санаториях Урала. Мы остановили свой выбор на "Самоцветах". Оформление и подтверждение брони прошло оперативно, в течение 15-20 минут, пока мы ждали подтверждения нам были предложены буклеты других санаториев и курортов. Теперь об отдыхе: впечатления только позитивные. Приветливый персонал, уютный номер, хорошее питание. Про лечение хочется написать отдельно: по нашей путевке в стоимость входили ванна и кислородный коктейль, но есть возможность докупить процедуры. Карту оформляет медсестра, потом принимает врач, рассказывает о возможных процедурах. Я принимала жемчужную ванну, подводн...ЕщёДобрый день. Хочу рассказать о нашем мини отдыхе с мужем по программе «Тур выходного дня» в «Самоцветах» 11.05.18-13.05.18. В феврале этого года ездили оздоравливаться и отдохнуть в санаторий «Нижние Серги» с сыном, сейчас решили познакомиться с этим курортом. Как и зимой решили обратиться в агентство "Дом в лесу", нас тепло встретили, рассказали о других вариантах короткого отдыха в санаториях Урала. Мы остановили свой выбор на "Самоцветах". Оформление и подтверждение брони прошло оперативно, в течение 15-20 минут, пока мы ждали подтверждения нам были предложены буклеты других санаториев и курортов. Теперь об отдыхе: впечатления только позитивные. Приветливый персонал, уютный номер, хорошее питание. Про лечение хочется написать отдельно: по нашей путевке в стоимость входили ванна и кислородный коктейль, но есть возможность докупить процедуры. Карту оформляет медсестра, потом принимает врач, рассказывает о возможных процедурах. Я принимала жемчужную ванну, подводный массаж и грязи. Все очень понравилось, наступает такое приятное расслабление. Здание курорта состоит из нескольких корпусов, но оно одно целое, то есть в лечебный корпус, в столовую и развлекательный корпус можно пройти, не выходя на улицу. По вечерам небольшая компания отдыхающих собиралась в баре курорта, где пели караоке, потом танцевали на дискотеке. Природа чудесная, чирикают птички, воздух насыщен ароматами соснового леса, окружающего санаторий. Мы гуляли, гуляли и снова гуляли, наслаждаясь красивой природой и чистым воздухом. Во время прогулки повезло увидеть ежика и очень шустрого бурундучка. Нашей поездкой в санаторий я довольна, также как и мой муж. Очень хочется, чтоб в «Самоцветах» приезжало больше отдыхающих, лечебница работала на 100% и в клубе было больше народа. Буду курорт советовать всем знакомым и бронировать наш отдых с агентством "Дом в лесу".
Здравствуйте, отдыхали с сыном в санатории "Курорт Ключи" 11 дней, захватив осенние каникулы 2018 в школе. отдых удался!!! ездим в санаторий уже четвертый раз. Отдельная благодарность коллективу агентства "Дом в лесу"!!! решили ехать в санаторий поздно, когда уже путевки все были в основном раскуплены. Однако, "Дом в лесу" смог предложить нам вариант отдыха, который нас с сыном очень устроил, быстро прошло оформление и "ура" наш отдых состоялся! Санаторий замечательный, с двумя чистыми бассейнами (детский потеплее и взрослый побольше), отличная лечебная база. И все благодаря оперативной работе и возможностям предоставить нам путевочку агентства "Дом в лесу" !!! Спасибо.
Заказывали путевки через это агенство.в санаторий Обуховский..Очень довольны.Отдыхали с 24октября.10 дней.Уютный номер,внимательный персонал.В следующий раз будем пользоваться услугами агенства Дом в лесу.Спасибо
Благодарю сотрудника агентства "Дом в лесу" Наталью за неформальный подход, профессионализм, четкость и создание предпраздничного настроения! После общения с сотрудниками агентства, я верю, что отдых в "Нижних Сергах" будет удачным! Теперь я знаю куда обращаться за помощью в подборе путевок в санатории Урала. Все вам доброго и с наступающим Новым годом!
На новогодних каникулах съездили с помощью агентства "Дом в лесу" в санаторий "Обуховский". Общались с Натальей. Благодарим за профессионализм! Все было замечательно. Спасибо!
Очень понравилась работа менеджера Натальи! Уже два года подряд приобретаю путевки в санаторий Обуховский. Быстро, качественно, все разъяснено подробно) Предоставляются скидки и все пожелания учитываются. Спасибо огромное за приятный отдых)))
Уважаемые клиенты, просьба писать в данный раздел только отзывы об агентстве "Дом в лесу" с указанием даты заезда. Комментарии непосредственно о санаториях, коттеджах, базах отдыха будут удалены или перенесены на сайт domvlesu.su в отзывы соответствующих разделов. Спасибо за понимание.
Заказали путевку в санаторий "Обуховский",менеджер Наталья помогла,объяснила.что и как нужно сделать.Все получилось очень быстро,даже не ожидали.Благодарим за хорошую работу Наталью и желаем ей процветания.Удачи.До новых встреч.
Спасибо менеджеру Наталье за оперативный подбор путевки, за быстрые ответы на ВСЕ вопросы, за культурное и грамотное общение. С 29.03 с радостью едем на тур выходного дня в санаторий Нижние Серьги!
Отличное агенство и работники.Большое спасибо менеджеру Кристине за ее работу,внимание к клиентам и знание своего дела.Удачи вам в работе.Мы остались очень довольны .
Добрый вечер.Хочу оставить отзыв о работе фирмы АЗО "Дом в лесу" для организации отдыха. Все оказалось настолько оперативно и качественно, огромное спасибо менеджеру Кристине за внимание, аккуратность в документах и заботу о клиенте. Очень добросовестный ! Большое спасибо
На днях открыли для себя "Дом в лесу". Спасибо менеджеру по продажам Наталье- рассказала подробно о нескольких интересовавших нас санаториях, о ценах и проезде до места отдыха. Чувствуется проффессионализм и внимание к клиентам!
Спасибо большое за профессионализм, оперативность и отзывчивость менеджеру Кристине! Я и не надеялась уже приобрести путевки на курорт "Ключи" в Пермском крае, обзвонив массу турфирм и менеджеров курорта. А Кристина смогла предложить мне пару недорогих путевок, оформив договор через электронную почту, мне даже в офис "Дом в лесу" не пришлось ехать, настолько все удобно устроено. Девушка вовремя отвечала на все мои вопросы и по ватсаппу и по электронной почте. Отдых удался, мы в восторге! Желаем процветания фирме, успехов и удачи Кристине! Теперь на отдых я буду ездить только с помощью турбюро "Дом в лесу" и рекомендовать его всем знакомым.
Обратились в компанию Дом в лесу с целью подбора коттеджа на 2 дня с 16-18 июня.
Нам были предложены на выбор около 6 вариантов в разной ценовой категории.
Выбор пал на коттедж Сайлендс в п. Атиг о чем ни сколько не пожалели.
Перевели аванс дистанционно хозяйке коттеджа и договорились о деталях. Понравилась гибкость со стороны хозяйки коттеджа, время заселения по договоренности, время выезда аналогично. В доме есть все что нужно для приятного отдыха.
Хочу поблагодарить сотрудников компании Дом в лесу за оперативность в подборе вариантов отдыха.
Отдыхали через Вашу компанию в санатории Ключи в период с 23.10.2020 по 31.10.2020. Сотрудничать с Вами, одно удовольствие, все подскажут, быстро и качественно! А отдых и лечение в санатории - это просто релакс! Вкусное питание, соблюдение всех мер защиты от ковид, все ходят в масках , молодцы! Спасибо за отдых!
Собрались спонтанно. Обратились в турфирму дом в лесу. Очень грамотные специалисты. Были вопросы по справкам-все оперативно и грамотно ответили и решили. Сам санаторий выше всяких похвал-отдохнули с удовольствием! Жили в люксе, огромный номер, джакузи. Кормят просто отлично. Бассейн супер, массаж очень понравился, баня на дровах-просто шикарная!!! Остались очень довольны. Спасибо турфирме огромное!!!
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 44
Все оформляется быстро, четко, добро желательно.
Едем в Санаторий Обуховский
Дата заезда 05.05.17г
По поводу адреса Демидково, действительно была такая ошибка в программе. Признаем свою вину, искренне приносим извинения, если это доставило сложности при трансфере или заселении. Сейчас эта ошибка устранена.
Что касается терминала, действительно в настоящий момент, терминала оплаты нет по нескольким причинам, а именно проблемы банка Югра (где было обслуживание нашего терминала), переход на онлайн-кассы с 01.07.2017 согласно новому законодательству, а также повышение процентных ставок банков за транзакции при оплате картами. Раньше комиссии составляли 2,5-3%, сейчас подняли и комиссии и ввели ежемесячное обслуживание. Так как мы работаем по цене санаториев без наценки, наше комиссионное вознаграждение не позволяет взять эти расходы на себя. С другой стороны, клиенты не готовы переплачивать. Поэтому было принято решение временно отказаться от данной услуги. Менедж...ЕщёЗдравствуйте, благодарим за обратную связь! Не могли бы Вы уточнить номер договора и фамилию заказчика (можно в сообщения)?
По поводу адреса Демидково, действительно была такая ошибка в программе. Признаем свою вину, искренне приносим извинения, если это доставило сложности при трансфере или заселении. Сейчас эта ошибка устранена.
Что касается терминала, действительно в настоящий момент, терминала оплаты нет по нескольким причинам, а именно проблемы банка Югра (где было обслуживание нашего терминала), переход на онлайн-кассы с 01.07.2017 согласно новому законодательству, а также повышение процентных ставок банков за транзакции при оплате картами. Раньше комиссии составляли 2,5-3%, сейчас подняли и комиссии и ввели ежемесячное обслуживание. Так как мы работаем по цене санаториев без наценки, наше комиссионное вознаграждение не позволяет взять эти расходы на себя. С другой стороны, клиенты не готовы переплачивать. Поэтому было принято решение временно отказаться от данной услуги. Менеджеры стараются всех клиентов предупреждать заранее. Сожалеем, что это вызвало неудобства.
В любом случае, нам важно знать наши слабые места, поэтому благодарим еще раз за отзыв.
Пожалуйста, напишите нам в сообщения свои контакты, мы готовы сделать Вам скидку на следующую путевку.
Потапов Александр Николаевич
Потапова Надежда Александровна
Большое спасибо Наталье за профессиональную работу. Быстро нашла номер в санатории ,,Обуховский'' для Поповой О. В.
Нам были предложены на выбор около 6 вариантов в разной ценовой категории.
Выбор пал на коттедж Сайлендс в п. Атиг о чем ни сколько не пожалели.
Перевели аванс дистанционно хозяйке коттеджа и договорились о деталях. Понравилась гибкость со стороны хозяйки коттеджа, время заселения по договоренности, время выезда аналогично. В доме есть все что нужно для приятного отдыха.
Хочу поблагодарить сотрудников компании Дом в лесу за оперативность в подборе вариантов отдыха.
Планируем пользоваться услугами и дальше.
Сам санаторий выше всяких похвал-отдохнули с удовольствием! Жили в люксе, огромный номер, джакузи. Кормят просто отлично. Бассейн супер, массаж очень понравился, баня на дровах-просто шикарная!!!
Остались очень довольны. Спасибо турфирме огромное!!!