Предыдущая публикация
Что ждёт крымчан после объединения РНКБ с ВТБ: ответы на 10 волнующих вопросов
Подробнее: https://crimea-news.com/society/2025/02/13/1591645.html Четверг, 13 февраля. «Крым 24».Уже в этом году крупнейший банк Крымского полуострова – РНКБ – перейдёт под бренд ВТБ. Команды уже сейчас делают всё, чтобы объединитьВ лучшее, что есть у двух банков, расширить продуктовую линейку для всех категорий клиентов, предложить новые решения обеспечить поддержку бизнеса региона и открыть уникальные возможности.
Что изменится для крымчан после объединения РНКБ и ВТБ? Что будет с уже открытыми банковскими продуктами? Отвечаем на самые часто задаваемые вопросы.
1. Нужно ли будет перевыпускать дебетовые или кредитные карты?
Клиентам РНКБ не придется перевыпускать карты. Даже после объединения, они не прекратит своё действие. Изменятся только реквизиты счёта. Посмотреть их можно будет в приложении и веб-версии ВТБ Онлайн или уточнить у сотрудников в любом офисе банка. По кредитке актуальная задолженность останется прежней.
Такая же схема будет и у виртуальных карт: изменение реквизитов. Узнать новые можно будет в ВТБ Онлайн или уточнить у сотрудников офиса. Виртуальные карты будут действительны до даты, указанной в приложении РНКБ.
2. Что будет с получением зарплаты или социальных выплат?
Если вы получаете на карту РНКБ зарплату в рамках зарплатного проекта, то новые реквизиты банк самостоятельно передаст работодателю в бухгалтерию. Если зарплата начисляется на карту РНКБ через пополнение платёжными поручениями (без зарплатного проекта, то есть сами передавали заявление с реквизитами карточного счёта в бухгалтерию ранее), то новые реквизиты необходимо будет сообщить в бухгалтерию на работе.
Пенсии и социальные выплаты продолжат начисляться на карту в привычную дату – банк сам передаст новые реквизиты в Социальный фонд России и организации, осуществляющие меры социальной поддержки, а при переводе из РНКБ в ВТБ «льготная» карта сохранит свой статус.
Все обязательства и требования по заключённым ранее договорам РНКБ с клиентами и партнёрами сохраняют силу.В
3. Что делать тем, у кого есть кредиты?
Кредиты будут переведены в ВТБ с сохранением всех условий по договору. О переводе продуктов из РНКБ в ВТБ клиенту сообщат заранее в смс, пуш-сообщении. Клиенты, которые погашают кредиты переводами из других банков по полным реквизитам, смогут узнать новые реквизиты в приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Чаще всего для погашения кредитов из других кредитных организаций клиенты используют переводы по номеру телефона через СБП — в этом случае при переводе клиенту нужно будет указать, что банком получателем является ВТБ.
4. А если у клиента кредиты в обоих банках?
Ранее полученные кредиты в РНКБ будут перенесены в сервисы ВТБ как отдельные кредитные продукты. Автоматического объединения задолженностей по кредитам в один договор/график не произойдёт.
Интеграция РНКБ с ВТБ позволит расширить линейку банковских услуг для жителей Крыма и Севастополя. Уже сегодня во всех офисах РНКБ им доступны все востребованные продукты и сервисы ВТБ: дебетовые и кредитные карты, вклады и накопительные счета, ипотека, автокредиты, Семейный банк.
5. В Как оплачивать ипотеку после объединения банков?
При погашении ипотеки будут сохраняться условия, указанные в договоре РНКБ: сумма иВ дата платежа, ставка, срок – всё остаётся прежним. Оплачивать ипотеку можно будет в ВТБ Онлайн.
6. Что будет с вкладами?
Ранее открытые в РНКБ вклады будут перенесены в ВТБ. Выплата процентов и условия останутся прежними, как предусмотрено договором при открытии. Вся подробная информация будет доступна в ВТБ Онлайн. Не переносится только опция автопролонгации. После окончания срока вклад автоматически будет зачислен на основной счёт клиента в ВТБ. После этого он сможет самостоятельно переоформить на вклад ВТБ Онлайн или посетив офис.
Если вклады открыты в двух банках, то вклад РНКБ будет перенесён в сервисы ВТБ как отдельный продукт, автоматического объединения вкладов не будет.
Сейчас лучшее время для того, чтобы хранить сбережения на вкладах и накопительных счетах – ставки по ним рекордные. Это отличная возможность приумножить свой капитал.
7. Будет ли работать приложение РНКБ?
Приложения РНКБВ и ВТБ пока работают независимо друг от друга. До конца 2025 года вся информация об открытых клиентами продуктах РНКБ, в том числе хранящихся на картах, счетах и вкладах, будет постепенно перенесена в ВТБ Онлайн. После успешного перевода продуктов в ВТБ клиенту придёт приглашение перейти вВ мобильное приложение или и веб-версию ВТБ Онлайн.
Чтобы сразу после перехода с комфортом пользоваться всеми возможностями ВТБ Онлайн без каких-либо ограничений, необходимо заранее проверить актуальность своего доверенного номера телефона и персональных данных.
8. Где можно скачать мобильное приложение ВТБ?
Установить мобильное приложение ВТБ на Android можно в любом магазине приложенийВ илиВ скачать на сайте ВТБ.В Пользователи смартфонов на платформе iOS могут использовать веб-версию ВТБ Онлайн в браузере Safari или установить иконку веб-версии на рабочий стол и пользоваться ей как обычным приложением.В
Если возникнут трудности с установкой приложения или регистрацией в нём, обратитесь в офис РНКБ или в чат в приложении банка.В В В В В
Важно!В период интеграции банков могут активизироваться аферисты и предлагать клиентамВ перевести деньги дляВ «перехода на обслуживание в новый банк». Осторожно – это мошенники! Не сообщайте пароли и коды из смс третьим лицам, не позволяйте подключаться к мобильному устройству для оказания «помощи». Следуйте только инструкциям из официальных источников (сайт банка, онлайн-приложение).
9. Какие преимущества непосредственно клиентам даст это объединение?
Клиенты РНКБ уже пользуются преимуществами объединения: с начала 2023 года в банкоматах ВТБ клиентам РНКБ доступны снятие и внесение наличных без комиссии, совершение переводов физлицами платежей.
Уже во втором полугодии 2025 года, после полного объединения брендов, клиенты смогут участвовать в программе лояльности ВТБ и получать кешбэк до 15% за покупки по карте.В Также пользователь может самостоятельно увеличивать категории кешбэка за остатки средств на карте.В Все подробные условия будут доступны в приложении ВТБ Онлайн и на сайте банка ВТБ.В На сегодняшний день для клиентов РНКБ продолжает действовать программа лояльности крымского банка.
10. Можно ли уже сейчас, не дожидаясь объединения, открыть карту ВТБ в офисах РНКБ?
Получить карту ВТБ можно в любом офисе РНКБ на территории Республики Крым и Севастополя. В отделение можно прийти в любое время или записаться заранее.В Для записи нужно открыть мобильное приложение РНКБ и перейти в раздел «Помощь», далее нажать «Запись в отделение», выбрать любой офис, указать желаемую операцию (получить или перевыпустить карту), дату и время визита.
Для тех, кто хочет получить карту без посещения офиса, работает сервис курьерской доставки, которая привезет карту в удобное для клиента время и место. Заказать доставку можно на сайте банка. Это делается в два клика: необходимо нажатьВ «заказать карту», выбрать дизайн, ввести ФИО, дату рождения, номер телефона и код из СМС. Останется выбрать город, указать адрес, удобныеВ дату и время доставки.
На сегодняшний день доставка уже доступна жителям Симферополя, Севастополя, Балаклавы, Керчи и Ялты. До конца года вызвать мобильного специалиста банка смогут жители всех крупных городов полуострова.
Объединение банков – уже устойчивый тренд, основная цель которого – расширение финансовых возможностей клиентов.
Идею слияния двух финучреждений поддержал Глава Крыма Сергей Аксёнов.
«ВТБ – известный воВ всей России банк сВ многолетней историей. Интеграция даст крымчанам новые возможности и позволит дополнительно расширить рынок банковских услуг вВ регионе», – отметил Аксёнов.
Следующая публикация
Нет комментариев