Предыдущая публикация
Клиент не всегда прав.
Чепчанин не смог повесить на мебельщиков свои ошибки в измерениях. Чтобы сэкономить, мужчина выбрал бюджетный сегмент мебели и взял на себя замеры своего помещения и рассчитывал сэкономить на сборке кухни. В этот момент и выяснилось, что гарнитур не влезает в помещение… Такое случается: можно не учесть неровности стен или неверно рассчитать габариты гарнитура.
Случается, что за все эти вопросы отвечает производитель мебели. Но не в этом случае: мужчина сам выбрал схему, где несёт часть ответственности.
Суд справедливо напомнил мужчине, что он сам всё измерял. А комплект мебели полностью соответствует договору и согласованным габаритам. Следовательно, за ошибку ему придётся отвечать самому. Даже свидетель-сборщик подтвердил: сам гарнитур качественный, но из-за несоответствия размеров установить его не удалось.
Несмотря на это, чепчанин требовал всю сумму заказа назад, а ещё требовал неустойку, компенсацию и оплату юридических расходов. Во всём этом суд отказал, напомнив — клиент не всегда бывает прав.
Следующая публикация
Нет комментариев