Разбираемся вместе со специалистами Консультационного центра в рубрике #защита_прав_потребителей
1️⃣Перечень оснований для возврата товара надлежащего качества является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Основания возврата товара «не понравился» или «не понадобился» не существуют
2️⃣Вернуть товар можно, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации
3️⃣Существует перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, если они надлежащего качества. Он утвержден Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020
4️⃣Если приобретенный подарок оказался с браком, появились недостатки при использовании, можно потребовать возврата денежных средств, замены товара на такой же или другой, уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатка в течение гарантийного срока или срока годности
5️⃣Если приобретаете в подарок технически сложные товары (бытовую технику, электронные, цифровые гаджеты, видео- и фотокамеры, смартфоны, оргтехнику), при обнаружении (появлении) недостатков потребовать возврата денежных средств можно только в течение 15 дней со дня передачи товара
6️⃣Подарочный сертификат вернуть можно
Подробнее в нашей новой статье: https://clck.ru/3GHMLY 🖥
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев