Предыдущая публикация
С 1 сентября 2024 года операторам мобильной связи разрешили разрывать договор с клиентом, если он не пользуется их услугами три месяца и больше.
Постановление Правительства РФ, в котором прописаны новые правила, будет действовать в течение следующих шести лет — до 2030 года.
☝ Также в них утвердили, что:
— клиент вправе отказаться от услуг оператора и расторгнуть с ним договор, когда захочет, если все услуги оплачены;
— можно поменять оператора через Интернет и сохранить свой номер телефона, подтвердив заявку электронной подписью;
— оператор должен сообщать о подключении дополнительных услуг с помощью СМС, звонков, уведомлений в личном кабинете минимум за 10 дней до их подключения, а абонент — выбрать удобный способ для получения таких уведомлений;
— операторы вправе не обслуживать корпоративных клиентов, если компания не указала данные о сотруднике, который будет пользоваться связью, или предоставила недостоверные данные.
✅ Будьте в курсе новых законов и правил в России вместе с Центрофинанс. А для оплаты срочных или дополнительных расходов выбирайте удобный заём на нашем сайте: https://centrofinans.ru/ok-1785
Следующая публикация
Нет комментариев