Предыдущая публикация
"Потеряли страх:
банкиры советуют обманутым клиентам купить страховку от будущих краж с карт
.
Представьте:
вас обворовали,
а потом к вам приходит некто и предлагает купить страховку от будущих краж.
.
Подобная схема достойна великого комбинатора Остапа Бендера
как 401-й способ относительно законного отъема денег у населения
и попахивает рэкетом из лихих 90-х.
.
Однако такая страховка реально существует. Приобрести ее предлагают некоторые российские банки своим клиентам.
Зачастую тем,
кто ранее стал жертвой
незаконного списания средств с карты..." https://dzen.ru/a/Zx44NJ-ojxdJtNND Что же делать клиенту?
- Первое оружие
— закон 161
«О национальной платежной системе»,
статья 9. Она объемная, но не пугайтесь, нам нужен только пункт 15.
Вот что в нем сказано:
«В случае,
если оператор по переводу денежных средств
(ваш банк, который без вашего ведома переводит ваши деньги «на деревню деду» — прим. МК)
исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции,
и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление об утрате электронного средства платежа
и (или) о его использовании
без согласия клиента,
оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму указанной операции».
Вам уже дурно от прочитанного — это понятно.
Переведу с «юридического» на «человечий»:
если ваш банк прислал вам смс-сообщение
о том, что ваши деньги со счета переведены,
а вы к этом переводу не имеете отношения
— банк обязан вернуть вам деньги.
Вы можете потерять саму карту,
номера и коды от нее.
Можете вообще ничего не делать и мирно спать, как это было в моем случае,
пока ваши деньги воруют.
В любом из этих сценариев
банк обязан вернуть вам деньги.
Не мошенники.
Не организации, от имени которых они действовали.
Банк.
Точка. Так велит закон.
С мошенниками потом будут разбираться силовики и Росфинмониторинг.
С нерадивыми банкирами — ЦБ.
Но это уже не ваши трудности.
Ваше дело — знать, с кого спрашивать.
Теперь вы знаете.
Второй документ,
которым полезно вооружиться
— постановление Пленума Ввысшего арбитражного суда 1999 года N 5
«О некоторых вопросах практики рассмотрения споров,
связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета».
Позиция высшей инстанции,
которую транслирует документ,
очень проста:
при любом раскладе
вина за списание денег со счета клиента помимо его воли лежит на банке.
Даже если гражданин потерял карту,
на что непременно будут давить сотрудники банка («вы даже наверняка найдете такой пункт в договоре банковского счета»),
это не имеет значения.
Только банк обладает полномочиями пропустить или не пропустить платеж.
И только банк обязан сделать всё, чтобы убедиться в наличии воли клиента на совершение платежа.
Так что даже если вы уронили пластиковую карточку во внутреннем дворике колонии, где содержатся преимущественно осужденные за мошенничество, и не удосужились ее поднять,
- ответственность за «левые» списания с вашего счета несет банк.
Ну и третий закон,
«О защите прав потребителей».
Он нужен, чтобы отбиться от предложений купить у банка страховку от воров.
Запоминайте:
«Навязывание услуг — это обусловленность приобретения одних услуг обязательным приобретением других.
Навязывание услуг запрещено законом».
Автор:
Татьяна Антонова
Следующая публикация
Комментарии 6
взгляд из прошлого:
Так может эти мошенники в банке работают?
И ваши коды знают и деньги для себя снимают?
И со страховкой потом приходят?
.
Незабудка
взгляд из прошлого, вполне вероятно.
Когда-то я продала дачу и сразу не истратила, положила временно под проценты.
И о, чудо, через пару дней мне позвонил мужской голос и предложил перевести деньги в другой офис этого же банка, якобы там и офис просторнее, и консультант личный будет.
Конечно я послала его на три буквы, но ведь кто-то же ему нашептал об этом, твари!
Жалею, что не сообщила куда надо, возможно кого-то и облапошили.
.
Всем Привет
Незабудка, сдают на раз. Это точно
.
Татьяна С.
Когда же наши банки будут работать именно как банки, а не как сельские сберкассы?
Несколько лет назад, ещё до эры всеобщего мошенничества, у знакомой, временно живущей в одной из европейских стран исчезли все деньги с карты. Ужас был в том, что ей наутро надо было выезжать на родину, а до закрытия банка оставалось не больше получаса. Обрати...ЕщёКомментарии
взгляд из прошлого:
Так может эти мошенники в банке работают?
И ваши коды знают и деньги для себя снимают?
И со страховкой потом приходят?
.
Незабудка
взгляд из прошлого, вполне вероятно.
Когда-то я продала дачу и сразу не истратила, положила временно под проценты.
И о, чудо, через пару дней мне позвонил мужской голос и предложил перевести деньги в другой офис этого же банка, якобы там и офис просторнее, и консультант личный будет.
Конечно я послала его на три буквы, но ведь кто-то же ему нашептал об этом, твари!
Жалею, что не сообщила куда надо, возможно кого-то и облапошили.
.
Всем Привет
Незабудка, сдают на раз. Это точно
.
Татьяна С.
Когда же наши банки будут работать именно как банки, а не как сельские сберкассы?
Несколько лет назад, ещё до эры всеобщего мошенничества, у знакомой, временно живущей в одной из европейских стран исчезли все деньги с карты. Ужас был в том, что ей наутро надо было выезжать на родину, а до закрытия банка оставалось не больше получаса. Обратилась в банк. Выяснилось, что деньги сняли в Москве (!) и даже известно, в каком банкомате. Жила она тогда, кстати, отнюдь не в столице, а в провинции-провинции. Ей немедленно выплатили утраченную сумму и она спокойно улетела домой. Как банк возмещал себе эту сумму- осталось тайной. Думаем, что у него (у банка) были способы и возможности сделать это.
Не пишу ни страну, ни банк, дабы не сделать рекламу.
А жаль, хорошие банки достойны увеличения клиентской базы.
.
Светлана Иванова
Всем Привет, лет 12 назад я работала в фирме.
В какой то день была сделана корпоративная рассылка, что у сотрудницы ночью обнулили карту и небольшой счет.
Карта лежала у нее дома. Сумма была 80т. , это было меньше ее месячной зарплаты. Банк установио по камере вмонтипованной в банкомат личность преступника. Деньги вернули. Тогда просто вставляли приспособление и делали дубликат.
Сейчас, я думаю, умельцы делают взлом через онлайн платежи с телефона.
При покупке на интернет маркетах вводятся данные карты.
Маркетов этих- " как грязи", вот где то и "протекло".
Там же написано было, что частью средств оплачивали пиццу при краже.
Ну как дистанционно считывают сигнализацию на автомобиле и угоняют.
.
Барабака Злючка, живущая в Крыму
Самое интересное, что именно банки,
скорее всего, и "делились информацией" с мошенниками,
когда пошел вал звонков о "подозрительных активностях"!
Сделала такой вывод после того,
как открыла счет в одном из банков
- сразу стали звонить всякие "помогаторы"!
Как только, счет закрыла, через какое-то недолгое время звонки прекратились.
Больше не "привязываю" деньги к телефону: никаких "быстрых переводов",
по куар- коду, и тд...
Когда меня спрашивают: почему, загадочно улыбаюсь
Qwerty Asd
Бредовая статья,
банки возвращают исключительно по постановлению суда так выгодно ,
Вот если б автор писала сколько выигрывают у банков - вот тогда ссылки на статьи были бы актуальны.
Кстати банки часто в договорах прописывают адрес суда в котором будут судиться если что.
Например Совкомбанк или банк Санкт Петербург прописывают Куйбышевский районный суд.
Дальше вы поняли что будет.
Статья тупая кража времени.
Николай С.
Автор не понимает как работает страховка, это раз.
Два, автор хранит деньги на одном счёте,
а ведь так просто иметь одну зарплатную карта
и вторую платëжную, на которой храним не более 3 тысяч.
Николай С., какая разница с какой красть деньги?
У меня несколько лет назад в банке
Возрождение списали все деньги с ЗП карты. Украли и точка.
Банк мне потом сам все вернул.
А через полгода этого банка не стало, вошёл с состав ВТБ
.
Николай С.
Алекс Л., если вы с карты ни разу не платили,
то никто ничего украсть не сможет.
А уж где вы засветили вашу зарплатную карту это исключительно ваш выбор.
НИКОГДА не платите зарплатной картой.
Почему то
все банки
и кредитные организации
очень боятся,
когда можно будет пойти в мфц
и написать заявление,
о том,
что человек не хочет брать кредит без личного присутствия !
Удивительно, правда?
.
А я бы ещё добавила,
что для получения суммы свыше 50 т₽ в месяц необходимо и личное присутствие,
и отпечатки пальцев,
а если сумма превышает 200 т₽, то и необходим сканер сетчатки глаза
.
Кира Фомина
Любовь Десятовп, когда они получат Ваши отпечатки, отсканируют сетчатку, то для снятия денег с Вашего счёта Вы им будете уже не нужны. У банков уже будет всё чтобы это сделать и без Вас
.
lida S
Любовь Десятовп, а я бы ещё добавила, подать в суд на Госдуму, что до сих пор нет закона о запрете на оформление кредитов онлайн. Вы представляете сколько граждан не были обворованы мошенниками! Просто геноцид устроили гражданам банковским беспределом
.
Ангелина Панина
.Любовь Десятовп, думаю , достаточно предъявления паспорта и личного присутствия при оформлении кредита.
.
Феофан П...ЕщёЛюбовь Десятовп
Почему то
все банки
и кредитные организации
очень боятся,
когда можно будет пойти в мфц
и написать заявление,
о том,
что человек не хочет брать кредит без личного присутствия !
Удивительно, правда?
.
А я бы ещё добавила,
что для получения суммы свыше 50 т₽ в месяц необходимо и личное присутствие,
и отпечатки пальцев,
а если сумма превышает 200 т₽, то и необходим сканер сетчатки глаза
.
Кира Фомина
Любовь Десятовп, когда они получат Ваши отпечатки, отсканируют сетчатку, то для снятия денег с Вашего счёта Вы им будете уже не нужны. У банков уже будет всё чтобы это сделать и без Вас
.
lida S
Любовь Десятовп, а я бы ещё добавила, подать в суд на Госдуму, что до сих пор нет закона о запрете на оформление кредитов онлайн. Вы представляете сколько граждан не были обворованы мошенниками! Просто геноцид устроили гражданам банковским беспределом
.
Ангелина Панина
.Любовь Десятовп, думаю , достаточно предъявления паспорта и личного присутствия при оформлении кредита.
.
Феофан Прокопович
Любовь Десятовп, Немного маловато, от 500т личное присутствие ,а не 50т, более 2лет как написал заяаление в сбер только личное присутствие для выдачи кредита и запрет онлайновых, пока вроде действует
.
Валентина У.
Феофан Прокопович, не смешите ...
Вы во всех банках и микрофинансовых организациях написали ?
.
whitelap
C паспортом рассмешили, данные паспортов гуляют везде, в первую очередь у операторов связи, банков. Если бы банки были заинтересованы в безопасности счетов, то ввели бы процедуру запрета электронных заявлений на кредит по желанию вкладчика. Только зачем это им, чем больше кредитов тем лучше
.
https://dzen.ru/a/ZzMsc4hLUH_biKCU?share_to=link