Предыдущая публикация
Внимание!
Участились случаи обращения в нашу компанию по поводу не качественных чехлов которые якобы мы продали клиенту!
Прошу внимательно прочитать, убедиться в том, что вы делали заказ не в нашем магазине, и не очернять наше имя отзывами в интернете!
В интернете появились магазины с одностраничными сайтами, продающими Авточехлы, на этих сайтах нет номера телефона и обратного адреса, а только красивые картинки чехлов и куча хвалебных отзывов.
Работают такие магазины только на обратный звонок, вы нажимаете кнопку, оставляете телефон и вам перезванивает оператор. Далее у вас уточняют всю информацию, что вам необходимо, в нашем случае это Авточехлы, уверенно говорят, что у них все чехлы модельные и на сто процентов подойдут к вашему автомобилю! Для большей уверенности вам предлагают выслать заказ без оплаты, наложенным платежом. Так же предлагают всякие подарки и ерунду в виду оплеток, видео регистраторов по сниженной цене!
Далее вам приходит смс на телефон от dostvka.pro вида: Ваш заказ на "eco-autocovers-3390" отправлен "Почтой России". Отследить заказ можно по трек-номеру, и далее трек номер.
Самое интересное, что такого сайта (eco-autocovers-3390) нет в интернете с таким названием! Это просто выдуманное название компании!
Теперь разберемся от кого приходит посылка, по последним нашим данным от обманутых клиентов, посылка приходит от: ООО Инноритейл, ООО Союзритейл, ООО Флеш Ритейл, ООО Кьюриосити.
Если вы будете вводить название именно этих ООО в Яндекс, а не eco-autocovers-3390, то вы увидите много негативных отзывов на всяких рода досках. Но при запросе в Яндексе: eco-autocovers-3390 – выдает на первых местах наш сайт Auto-Covers.ru (видимо ввиду совпадения по AUTOCOVERS, но ребята, это переводится как АВТОЧЕХЛЫ, можно сколько угодно сделать похожих названий, причем тут МЫ!) и люди с полной уверенностью начинают нам писать и звонить, доказывая, что мы приняли заказ и выслали им Универсальные чехлы!
Ссылки на ресурсы где по таким товарищам есть куча негативных отзывов: https://доскажалоб.рф/xf/company/flesh-ritejl-ooo/ https://доскажалоб.рф/xf/company/supportinnoriteilru/ https://доскажалоб.рф/xf/company/sojuz-ritejl-ooo/ https://доскажалоб.рф/xf/company/ooo-kjuriositi/ Теперь перейдем к доказательствам, что наша компания не имеет отношения к этим ребятам, надеюсь, кто-то, прежде чем нам позвонить и начинать предъявлять претензии сможем увидеть данный пост (просто уже устали от таких звонков каждый день, со всей России, а звонить некоторые начинают и в 3 часа утра, видимо из-за разности в часовом поясе).
1) Мы физически находимся в Москве! Все наши заказы по регионам мы отправляем из Москвы (в отличии от этого eco-autocovers-3390 – который отправляет заказы из Санкт-Петербурга).
2) На нашем сайте есть телефоны, они рабочие, на них вам всегда ответят (в отличие от данных мошенников у которых на сайте нет ни одного номера телефона, чтобы вы могли позвонить, а если вы попытаетесь им, потом перезвонить на номер телефона, с которого они вам позвонили, то, увы, у вас ничего не получится, все рассчитано так чтобы вам потом некому было предъявить претензии.
3) Все наши заказы с отправкой по России мы отправляем по 100% оплате, оплата происходит через сайт онлайн по ссылке. После подтверждения наличия товара и чем заказ будет отправлен. На сайте в разделе Доставка четко и ясно об этом написано: https://auto-covers.ru/dostavka.html . Перед оплатой мы всегда высылаем фото товара, который будет отправлен, по нему клиент видит модель, на которую он заказал чехлы, расцветку/материал, далее уже оплачивает заказ.
Данные мошенники eco-autocovers-3390 пользуются не знанием людей, уверяют что они ничем не рискуют и заказ будет отправлен наложенным платежом с оплатой на месте, казалось бы, человек ничем не рискует, деньги вперед платить не нужно, но, по месту приходя в отделение Почты, вы сначала оплатите посылку и только потом получите ее в руки, сможете открыть и посмотреть что там. Далее обнаружив там УНИВЕРСАЛЬНЫЕ чехлы низкого качества, попытаетесь вернуть их оператору Почты, но, увы, назад вам деньги уже никто не вернет, а предложат обращаться в фирму, от которой вы получили заказ! Вот вам и наложенный платеж ребята!
4) Есть обращения, от пострадавших клиентов кому привез курьер Почты России доставку по Москве. Смысл тот же что и выкупа на Почте, он вам отдаст пакет закрытый, вы отдаете деньги, все, назад пути уже нет!
Мы же доставляем заказы по Москве нашим курьером, у которого чехлы открыты, он вам передает товар, вы его открываете и видите, что вы покупаете!
Убедительная просьба, всех кто попал в такую ситуацию, разобраться сначала, где и откуда пришел ваш заказ. Не нужно начинать писать ваши негативные отзывы в нашу сторону на Яндексе, Гугле, ВКонтакте, да где бы небыло.
Вы портите наш авторитет не заслуженно! За много лет работы у нас нет такого негатива как за последний год, что люди пишут, просто не разобравшись.
Если вы оставили свой негативный отзыв по ошибке, просим удалить его.
Следующая публикация
Комментарии 7
Посмотрю что будет дальше