Предыдущая публикация
В 2024 году проект помог астраханцам решить множество вопросов
Вице-губернатор и председатель правительства Астраханской области Денис Афанасьев подчеркнул важность обратной связи с гражданами, отметив, что это позволяет оперативно узнавать о проблемах на местах и работать эффективнее. В 2024 году проект прямая линия приняла почти 13 600 звонков от астраханцев. Наиболее активными были жители областного центра, которые позвонили в кол-центр 10 900 раз.
На протяжении года прямая линия проводилась шесть раз. Денис Афанасьев отметил, что около 70 % озвученных вопросов уже решены, а оставшиеся 30 % требуют детальной проработки.
Вице-губернатор выразил особое удовлетворение, когда звонки поступают от людей, которые просят не за себя, а за других. Например, жители посёлка Морской обратились за помощью в подборе участка для детской площадки, и вопрос был успешно решён при содействии городской администрации.
В 2025 году проект «Прямая связь с правительством Астраханской области» продолжит работу.
Следующая публикация
Комментарии 2