Предыдущая публикация
Риэлторский бизнес – это бизнес эмоций, бизнес коммуникаций и бизнес отказов.
Соответственно, в этом бизнесе успешен предприниматель с развитым эмоциональным интеллектом, эрудированный и способный к анализу ситуаций. Это бизнес для позитивных и проактивных людей.
Успешные команды дорожат своими достижениями и стандартизируют их. Стандарт работы специалиста по продажам АРЕВЕРА-Недвижимость - это модель поведения, которая позволяет бренду работать четко и структурировано, устраняя потери и снижая издержки, осуществляя устойчивое развитие.
Стандарт общения – визитная карточка, как отдельного агента, так и бренда в целом. Эти правила влияют на узнаваемость, формируют лояльность клиентов.
Стандарт бизнес-процессов - снабжает агента готовыми решениями, которые обобщают успешный опыт. Это позволяет снизить риск ошибки, что повышает качество услуги; указывает преимущества, на которые необходимо сделать акцент в случае сравнения клиентом услуги с конкурентом, а значит, повышает конкурентоспособность. Если бренд придерживается определенных стандартов, то клиент видит более надежного партнера и скорее выберет эту компанию. Клиент ценит качество.
Используя стандарты, АРЕВЕРА поддерживает высокий уровень качества взаимодействия с клиентами, обеспечивает успешность своих позиций на рынке, а самое главное — формирует доверие, уважение и приверженность своих клиентов и коллег.
#аревера
#командааревера
Следующая публикация
Нет комментариев