Предыдущая публикация
Права потребителя.
Вы купили в магазине холодильник и знакомясь дома с документами обнаружили, что на ваш холодильник установлены два гарантийных срока! Что делать? Паниковать? Бежать обратно в магазин?
Для начала успокойтесь! Наличие у товара двух гарантийных сроков это норма. Один гарантийный срок дает изготовитель товара, второй продавец. Но тут главное внимательность. Гарантийный срок продавца не может быть меньше, чем установленный гарантийный срок изготовителя. Больше может быть, но не меньше. В случае возникновения гарантийного случая в срок действия гарантии изготовителя и продавца вы имеете право обратиться как к изготовителю, так и к продавцу. Когда гарантийный срок изготовителя закончился, но действует гарантийный срок продавца, обращайтесь к продавцу. Но если гарантийный срок продавца меньше, чем гарантийный срок изготовителя, налицо грубое нарушение Закона. Но и в этом случае в период действия гарантийного срока изготовителя вы имеете право предъявить претензии продавцу, даже если его гарантийный срок закончился. Ст. 19 Закона О защите прав потребителя.
Знание Закона - Сила!
Следующая публикация
Нет комментариев