Хотим сдать бракованный товар в другой филиал магазина
Вопрос: Посоветуйте, куда обратиться: купила в одной крупной торговой сети сумку, а она оказалась бракованной. До магазина , в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться?
Ответ: Да, имеете. Предъявлять претензии по поводу товара с недостатками можно не только по месту покупки, но и в любом другом филиале компании-продавца, если таковые имеются. И это особенно актуально в случае больших торговых сетей – обычно там предлагают обращаться с претензиями именно в тот магазин, в котором была совершена покупка. Так вот, это незаконно, поскольку претензии предъявляются не конкретному магазину или продавцу, а юридическому лицу, которое часто общее для всех магазинов сети. & Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Правда, это не полностью касается иностранных представительств: претензии на товар, который б
...Ещё
Хотим сдать бракованный товар в другой филиал магазина
Вопрос: Посоветуйте, куда обратиться: купила в одной крупной торговой сети сумку, а она оказалась бракованной. До магазина , в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться?
Ответ: Да, имеете. Предъявлять претензии по поводу товара с недостатками можно не только по месту покупки, но и в любом другом филиале компании-продавца, если таковые имеются. И это особенно актуально в случае больших торговых сетей – обычно там предлагают обращаться с претензиями именно в тот магазин, в котором была совершена покупка. Так вот, это незаконно, поскольку претензии предъявляются не конкретному магазину или продавцу, а юридическому лицу, которое часто общее для всех магазинов сети. & Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Правда, это не полностью касается иностранных представительств: претензии на товар, который был куплен в одной стране, можно предъявлять в представительства компании-продавца (изготовителя) только в тех странах, которые указаны в гарантийном талоне.
Вопрос: Получил на руки заключение, что товар – дорогой плеер – бракованный, а пока делали экспертизу потерял товарный чек. Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги без чека? На гарантии стоит печать магазина.
Ответ: Отсутствие у вас кассового или товарного чека или иного документа, удостоверяющего факт и условие покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Поскольку у вас есть гарантийный талон с печатью продавца, этого вполне достаточно, чтобы доказать факт покупки. & Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Вопрос: Часто бывает так: купим в магазине консервы или йогурт, дома вскроем, а оказывается – протухшие! И неудобно идти в магазин. Можем ли мы сдать такую тухлятину? Александр, г. Москва 24.09.2008
Ответ: Можете. Отсутствие или повреждение упаковки товара не является основанием для отказа продавца в выполнении требований покупателя. Статья 4 «Закона о защите прав потребителей». Если продавец отказывается возвратить вам деньги за некачественный продукт питания, в связи с тем, что вы его вскрыли, обязательно напишите жалобу в книге отзывов и сообщите об этом в органы Роспотребнадзора. Одного упоминания, что вы готовы так сделать, обычно достаточно, чтобы продавец вспомнил о ваших правах.
Отказался от раздела имущества, а потом передумал...
Вопрос: Мой муж с бывшей женой развёлся 2 года назад. В суде подписал бумагу о том, что раздел имущества производиться не будет. Однако сейчас он хочет разделить имущество, нажитое в прошлом браке. Имеет ли он на это право? Альфия, г. Казань 24.09.2008
Ответ: Имеет, даже если в исковом заявлении о расторжении брака указанно, что супруг не имеет претензий по имуществу, нет спора по разделу имущества и т.п. Поскольку срок исковой давности (3 года) ещё не истёк, ваш муж может обратиться в суд и разделить имущество, нажитое в прошлом браке. Оно будет поделено пополам при отсутствии каких-то обстоятельств для иного раздела.
Вопрос: В 1993 году я купила землю под индивидуальное строительство с правом наследования (Государственный акт на право собственности на землю, пожизненного наследуемого владения, бессрочного (постоянного) пользования землёй). В 2005 году суд лишил меня права собственности. Мне прислали повестку в суд по месту прописки, но в тот момент я проживала в другом городе, поэтому не присутствовала на суде. Решение было принято без меня. В какие органы следует обратиться, чтобы обжаловать это решение суда? Анна Ивановна, г. Жуковский 24.09.2008
Ответ: Решение суда можно обжаловать только в суде высшей инстанции. Но вы упустили время. Поскольку решение суда было принято 3 года назад, то вы, практически, не имеете никаких шансов обжаловать такое решение. В тоже время есть возможность обжалования заочного решения в течение 7 дней после получения копии решения суда. Попытайтесь воспользоваться этой возможностью. Ст. 237 Гражданског
...Ещё
Где обжаловать решение суда?
Вопрос: В 1993 году я купила землю под индивидуальное строительство с правом наследования (Государственный акт на право собственности на землю, пожизненного наследуемого владения, бессрочного (постоянного) пользования землёй). В 2005 году суд лишил меня права собственности. Мне прислали повестку в суд по месту прописки, но в тот момент я проживала в другом городе, поэтому не присутствовала на суде. Решение было принято без меня. В какие органы следует обратиться, чтобы обжаловать это решение суда? Анна Ивановна, г. Жуковский 24.09.2008
Ответ: Решение суда можно обжаловать только в суде высшей инстанции. Но вы упустили время. Поскольку решение суда было принято 3 года назад, то вы, практически, не имеете никаких шансов обжаловать такое решение. В тоже время есть возможность обжалования заочного решения в течение 7 дней после получения копии решения суда. Попытайтесь воспользоваться этой возможностью. Ст. 237 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Вопрос: Мне 49 лет. Проработала почти 30 лет, но уже почти полгода нахожусь на больничном. На данный момент на нашем предприятии идёт сокращение. Предупредили всех как положено, за 3 месяца. Но как должны поступить со мной? К тому же через год я должна выйти на льготную пенсию, так как сын является инвалидом детства. Надия Шамилевна, г. Азнакаево 24.09.2008
Ответ: Вас не имеют права сократить, пока вы не выйдите с больничного. На это существует прямой запрет в трудовом законодательстве. П. 2 ст. 81 Трудового кодекса РФ. 1). Сразу после выхода с больничного и сокращения встаньте на учёт в центр занятости. Поскольку стаж работы большой, будете получать пособие (75% среднего заработка на последнем месте работы – первые 3 месяца, 60% - следующие 4 месяца и 45% - последние 5 месяцев). Ст. 33 Закона РФ от 19.04.91 г. №1032 «О занятости населения в Российской Федерации (с изменениями до 18 октября 2007 г.)
...Ещё
Могут ли сократить на больничном?
Вопрос: Мне 49 лет. Проработала почти 30 лет, но уже почти полгода нахожусь на больничном. На данный момент на нашем предприятии идёт сокращение. Предупредили всех как положено, за 3 месяца. Но как должны поступить со мной? К тому же через год я должна выйти на льготную пенсию, так как сын является инвалидом детства. Надия Шамилевна, г. Азнакаево 24.09.2008
Ответ: Вас не имеют права сократить, пока вы не выйдите с больничного. На это существует прямой запрет в трудовом законодательстве. П. 2 ст. 81 Трудового кодекса РФ. 1). Сразу после выхода с больничного и сокращения встаньте на учёт в центр занятости. Поскольку стаж работы большой, будете получать пособие (75% среднего заработка на последнем месте работы – первые 3 месяца, 60% - следующие 4 месяца и 45% - последние 5 месяцев). Ст. 33 Закона РФ от 19.04.91 г. №1032 «О занятости населения в Российской Федерации (с изменениями до 18 октября 2007 г.) 2). Кроме того, центр занятости может предложить работнику досрочный выход на пенсию.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 8
Хотим сдать бракованный товар в другой филиал магазина
Вопрос: Посоветуйте, куда обратиться: купила в одной крупной торговой сети сумку, а она оказалась бракованной. До магазина , в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться?
...ЕщёОтвет: Да, имеете. Предъявлять претензии по поводу товара с недостатками можно не только по месту покупки, но и в любом другом филиале компании-продавца, если таковые имеются. И это особенно актуально в случае больших торговых сетей – обычно там предлагают обращаться с претензиями именно в тот магазин, в котором была совершена покупка. Так вот, это незаконно, поскольку претензии предъявляются не конкретному магазину или продавцу, а юридическому лицу, которое часто общее для всех магазинов сети.
& Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Правда, это не полностью касается иностранных представительств: претензии на товар, который б
Хотим сдать бракованный товар в другой филиал магазина
Вопрос: Посоветуйте, куда обратиться: купила в одной крупной торговой сети сумку, а она оказалась бракованной. До магазина , в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться?
Ответ: Да, имеете. Предъявлять претензии по поводу товара с недостатками можно не только по месту покупки, но и в любом другом филиале компании-продавца, если таковые имеются. И это особенно актуально в случае больших торговых сетей – обычно там предлагают обращаться с претензиями именно в тот магазин, в котором была совершена покупка. Так вот, это незаконно, поскольку претензии предъявляются не конкретному магазину или продавцу, а юридическому лицу, которое часто общее для всех магазинов сети.
& Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Правда, это не полностью касается иностранных представительств: претензии на товар, который был куплен в одной стране, можно предъявлять в представительства компании-продавца (изготовителя) только в тех странах, которые указаны в гарантийном талоне.
Можно ли обменять плеер без чека?
Вопрос: Получил на руки заключение, что товар – дорогой плеер – бракованный, а пока делали экспертизу потерял товарный чек. Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги без чека? На гарантии стоит печать магазина.
Ответ: Отсутствие у вас кассового или товарного чека или иного документа, удостоверяющего факт и условие покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Поскольку у вас есть гарантийный талон с печатью продавца, этого вполне достаточно, чтобы доказать факт покупки.
& Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Можно ли сдать испорченные продукты?
Вопрос: Часто бывает так: купим в магазине консервы или йогурт, дома вскроем, а оказывается – протухшие! И неудобно идти в магазин. Можем ли мы сдать такую тухлятину?
Александр, г. Москва 24.09.2008
Ответ: Можете. Отсутствие или повреждение упаковки товара не является основанием для отказа продавца в выполнении требований покупателя.
Статья 4 «Закона о защите прав потребителей».
Если продавец отказывается возвратить вам деньги за некачественный продукт питания, в связи с тем, что вы его вскрыли, обязательно напишите жалобу в книге отзывов и сообщите об этом в органы Роспотребнадзора. Одного упоминания, что вы готовы так сделать, обычно достаточно, чтобы продавец вспомнил о ваших правах.
Отказался от раздела имущества, а потом передумал...
Вопрос: Мой муж с бывшей женой развёлся 2 года назад. В суде подписал бумагу о том, что раздел имущества производиться не будет. Однако сейчас он хочет разделить имущество, нажитое в прошлом браке. Имеет ли он на это право?
Альфия, г. Казань 24.09.2008
Ответ: Имеет, даже если в исковом заявлении о расторжении брака указанно, что супруг не имеет претензий по имуществу, нет спора по разделу имущества и т.п. Поскольку срок исковой давности (3 года) ещё не истёк, ваш муж может обратиться в суд и разделить имущество, нажитое в прошлом браке. Оно будет поделено пополам при отсутствии каких-то обстоятельств для иного раздела.
Где обжаловать решение суда?
Вопрос: В 1993 году я купила землю под индивидуальное строительство с правом наследования (Государственный акт на право собственности на землю, пожизненного наследуемого владения, бессрочного (постоянного) пользования землёй). В 2005 году суд лишил меня права собственности. Мне прислали повестку в суд по месту прописки, но в тот момент я проживала в другом городе, поэтому не присутствовала на суде. Решение было принято без меня. В какие органы следует обратиться, чтобы обжаловать это решение суда?
...ЕщёАнна Ивановна, г. Жуковский 24.09.2008
Ответ: Решение суда можно обжаловать только в суде высшей инстанции. Но вы упустили время. Поскольку решение суда было принято 3 года назад, то вы, практически, не имеете никаких шансов обжаловать такое решение. В тоже время есть возможность обжалования заочного решения в течение 7 дней после получения копии решения суда. Попытайтесь воспользоваться этой возможностью.
Ст. 237 Гражданског
Где обжаловать решение суда?
Вопрос: В 1993 году я купила землю под индивидуальное строительство с правом наследования (Государственный акт на право собственности на землю, пожизненного наследуемого владения, бессрочного (постоянного) пользования землёй). В 2005 году суд лишил меня права собственности. Мне прислали повестку в суд по месту прописки, но в тот момент я проживала в другом городе, поэтому не присутствовала на суде. Решение было принято без меня. В какие органы следует обратиться, чтобы обжаловать это решение суда?
Анна Ивановна, г. Жуковский 24.09.2008
Ответ: Решение суда можно обжаловать только в суде высшей инстанции. Но вы упустили время. Поскольку решение суда было принято 3 года назад, то вы, практически, не имеете никаких шансов обжаловать такое решение. В тоже время есть возможность обжалования заочного решения в течение 7 дней после получения копии решения суда. Попытайтесь воспользоваться этой возможностью.
Ст. 237 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Могут ли сократить на больничном?
Вопрос: Мне 49 лет. Проработала почти 30 лет, но уже почти полгода нахожусь на больничном. На данный момент на нашем предприятии идёт сокращение. Предупредили всех как положено, за 3 месяца. Но как должны поступить со мной? К тому же через год я должна выйти на льготную пенсию, так как сын является инвалидом детства.
...ЕщёНадия Шамилевна, г. Азнакаево 24.09.2008
Ответ: Вас не имеют права сократить, пока вы не выйдите с больничного. На это существует прямой запрет в трудовом законодательстве.
П. 2 ст. 81 Трудового кодекса РФ.
1). Сразу после выхода с больничного и сокращения встаньте на учёт в центр занятости. Поскольку стаж работы большой, будете получать пособие (75% среднего заработка на последнем месте работы – первые 3 месяца, 60% - следующие 4 месяца и 45% - последние 5 месяцев).
Ст. 33 Закона РФ от 19.04.91 г. №1032 «О занятости населения в Российской Федерации (с изменениями до 18 октября 2007 г.)
Могут ли сократить на больничном?
Вопрос: Мне 49 лет. Проработала почти 30 лет, но уже почти полгода нахожусь на больничном. На данный момент на нашем предприятии идёт сокращение. Предупредили всех как положено, за 3 месяца. Но как должны поступить со мной? К тому же через год я должна выйти на льготную пенсию, так как сын является инвалидом детства.
Надия Шамилевна, г. Азнакаево 24.09.2008
Ответ: Вас не имеют права сократить, пока вы не выйдите с больничного. На это существует прямой запрет в трудовом законодательстве.
П. 2 ст. 81 Трудового кодекса РФ.
1). Сразу после выхода с больничного и сокращения встаньте на учёт в центр занятости. Поскольку стаж работы большой, будете получать пособие (75% среднего заработка на последнем месте работы – первые 3 месяца, 60% - следующие 4 месяца и 45% - последние 5 месяцев).
Ст. 33 Закона РФ от 19.04.91 г. №1032 «О занятости населения в Российской Федерации (с изменениями до 18 октября 2007 г.)
2). Кроме того, центр занятости может предложить работнику досрочный выход на пенсию.